授課及服務

2007-04-18T08:30:00.000+08:00

第16屆圖書館服務隊

南投國小(南投市)
圖書約20,000多冊
校長：吳錦謀 0937815651, (049)2222038
教務主任: 李志雄
學生人數：1678人
教職員工人數：105人
班級數：56班（含特教班、幼稚園、資源班）
地址：南投縣南投市彰南路一段1059號
伺服器管理者: 李志雄主任 lchsiung@gmail.com 0937259290, (049)2222038#812
圖書館長：沈慧如（註冊組長）

待辦事項
1. 書目資料轉換 - 龍山學長
2. 讀者資料轉換 - 龍山學長

郡坑國小(水里鄉)
圖書約5000冊
校長：周進科 0922965290, (049)2821421
李明峰老師 0937658603 學生人數: 107教職員工人數：17人
地址: 南投縣水里上安村安村巷125號
伺服器管理者: 李明峰老師 0937658603
圖書館長：李明峰老師 0937658603

待辦事項
1. 安裝 Ubuntu 主機 - 龍山學長
2. 安裝 Koha - Alex

牛屎崎社區藝文圖書室圖書約10,000多冊
預期讀者數:約8,000人(御史里)
開放時間:星期六，日全天開放，平時開放半天(下午) 寒暑假皆全天開放
洪總幹事金平 (049)2567051 0937261285
草屯鎮登輝路163號(御史里活動中心)
伺服器管理者: 洪藝倫
圖書館長：洪金平(電話：0937261285)

安裝主機 - 龍山學長
申裝 ADSL
或, 與南投國小共同主機，
將書運至鄰近國小編目

基隆大覺禪寺

待辦事項
1. 基本資料
2. 安裝主機 - 龍山學長
3. 申裝 ADSL
教育訓練

Ubuntu
Koha

2006-12-13T11:14:00.000+08:00

圖書館 2.0

今天以前是 1.0, 明天以後是 2.0; 今天的圖書館服務是 1.0, 明天的圖書館服務是 2.0。

圖書館 2.0 的原則有四:

圖書館無所不在
圖書館無障礙
圖書館歡迎參與
圖書館使用有彈性的優勢系統

圖書館服務 2.0 的內容, 列舉如下:

借書系統 - 跨館借書、推薦購書、網路書店
意見箱 - Blogger,
網路資源 - http://del.icio.us/ , 網路書籤
參考服務 - 維基百科
新知服務 - RSS ATOM
自由軟體 - Koha , 圖書館掌控自己用的軟體
開放近用 - 作者就是讀者
圖書目錄 - Google Book Search
網路讀書會 - 放生圖書、BookCrossing
公版著作 - Project Gutenberg

2006-11-02T16:58:00.000+08:00

圖書館績效指標之建立與應用

毛慶禎輔仁大學圖書資訊學系副教授
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/libperf.htm
2005/10/31

列出數據 - 自動、觀察、問卷、參與
相關論文, ISO 11620, http://scholar.google.com/
選定指標 - 館內同仁問卷

圖書館服務的品質是品質管理及品質保證的課題之一,

ISO 9000:2005 Quality management systems -- Fundamentals and vocabulary
ISO 9004:2000 Quality management systems -- Guidelines for performance improvements, Part 2: Guidelines for services, http://www.praxiom.com/iso-9004-2.htm
ISO 2789:2006 Information and documentation -- International library statistics

國際標準組織發佈的圖書館績效指標, 企圖做為量化圖書館績效的工具, 衡量服務的效能(effectiveness)及資源的效率(efficiency), 垂直評鑑單一圖書館現在與過去的績效, 水平評鑑多個圖書館現在的績效。

績效指標無法函蓋圖書館所有的服務、活動及使用量。

以四種途徑取得數據:

經由圖書館資訊系統
觀察法
問卷法
代理讀者參與法

國際標準組織(ISO) 於1998年公布ISO 11620資訊與文獻 - 圖書館績效指標(Information and documentation - Library performance indicators)，供各類型圖書館進行績效評估參考使用。2003修訂新增後，目前已完成的指標分成讀者知覺，公共服務及技術服務等三類，二十九項指標。

不包括電子圖書館的績效指標。

圖書館績效指標不僅可做為圖書館之間的水平對照，也可做為同一圖書館營運成果的垂直比較。

圖書館績效指標無法看出圖書館對個人及社會的影響。

圖書館績效指標是一種工具，用來衡量圖書館服務與活動的品質及效果，評估圖書館使用資源的效率。

績效指標都具有下列的屬性(4.2)：

資訊性(Informative content)：績效指標是衡量活動的工具，足以辨識其成就，找出圖書館績效的問題及缺點，以便採取行動改正它。提供決策所需的資訊：設定目標，預算分配，服務及活動的順位等。

可靠性(Reliability)：績效指標須有可靠性，在同樣的環境下，重複使用，可得到相同的結果。季節或經濟等在地變數，會影響績效指標的結果，這種情況不算可靠性失效。

有效性(Validity)：績效指標可衡量出預期的內容。部份指標為間接指標或估計指標，不算是無效的指標。

合宜性(Appropriateness)：績效指標必須符合其預設的目的，計量及單位必須恰當，衡量的作業程序必須與圖書館的作業及配置相容。

實務性(Practicality)：績效指標用到的資料必須是在合理的館員時間,能力,作業成本及讀者的時間下取得。

比較性(Comparability)：績效指標可用於比較圖書館的服務品質及效率。祗能施行於可以比較的部份，可用於分出高下，但不宜當成絕對分數。

績效指標有兩個作用：管理過程裡的控制工具；做為館員,上級主管機關及讀者的溝通工具。

選擇績效指標時，應考慮幾項因素(5.2.4):

對圖書館的管理,上級主管機關及讀者是否有幫助?

圖書館員有足夠的知識，從績效指標瞭解特定服務的缺失。

足夠的時間及資源，以便取得績效指標所需的資訊，並分析結果，圖書館員應有相當的統計概念。

以同樣的資料，提供給上級主管機關評鑑。

績效指標的結果不會面面俱到，讀者滿意度高意味著每個讀者的單位成本也高，績效指標應與圖書館的預期目標對照，而不是追求特定績效指標的高分。

取樣錯誤,衡量程序的主觀認定,衡量程序的資源或時間不當，都可能造成績效指標不正確(B.1.1.1,B.2.6.1)，或不夠精準 (B.2.1.3,B.2.2.5)。有時，粗略的估計就夠了，精準的結果反而浪費力氣。

圖書館績效指標受到讀者使用圖書館的方式影響，以讀者極度不滿意圖書館的館藏為例，讀者欠缺查找適當資料的知識，也可能是圖書館缺乏適當的資料，需要仔細的評估；改進讀者使用館藏的知識，改變借書期限及購買更多的館藏，都是可能的相對的策略。

績效指標不良，不見得需要投入更多的資源去改善它，或許祗需調整資源的分配即可，館員的技巧,管理方式等因素，都對績效指標有不同程度的影響。

績效指標有兩種常見的用途，同一圖書館不同年份的比較，或在相同基礎上，圖書館的互相比較。標準化績效指標及取得資料的程序，都有助於達到此目的。

有些績效指標還沒有完成(如B.2.8等)，祗能夠列名，等待將來再補充。

以8個層面描述各指標: 名稱、目的、範圍、定義、方法、說明及影響、來源、相關指標。

績效指標有兩大目的, 做為:

控制管理程序的工具, 成為圖書館員、上級單位及讀者彼此的對話基礎
比較分析同類型圖書館的績效

圖書館績效指標分為讀者知覺、公共服務、技術服務、推廣服務、讀者服務等五大項, 公共服務的指標佔絕大多數, 推廣服務尚無指標(洪世昌 2001)。

B.1 讀者認知(User Perception)

B.1.1.1 讀者滿意度(User Satisfaction)

B.2 公共服務(Public Services)

B.2.1 總論
B.2.1.1 服務人口比率(Percentage of Target Population Reached)
B.2.1.2 每位讀者的平均成本(Cost per User)
B.2.1.3 每位讀者每年進館次數(Library Visits per Capita)
B.2.1.4 每次進館讀者的平均成本(Cost per Library Visit)

B.2.2 館藏(Providing documents)
B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)
B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)
B.2.2.4 讀者所需圖書之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)
B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)
B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.2.7 館藏未使用率 (Proportion of Stock Not Used)
B.2.2.8 排架正確率(Shelving Accuracy)

B.2.3 調閱館藏(Retrieving documents)
B.2.3.1 調閱閉架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Closed Stacks)
B.2.3.2 調閱開架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Open Access Areas)

B.2.4 流通(Lending documents)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.4.2 每人借閱量 (Loans per Capita)
B.2.4.3 每人可借量 (Documents on Loan per Capita)
B.2.4.4 每次借閱成本 (Cost per Loan)
B.2.4.5 每位館員處理流通量(Loans per Employee)
B.2.4.6 館藏流通率(Proportion of Stock on Loan)

B.2.5 館際借入(Document delivery from external sources)
B.2.5.1 館際借入速度 (Speed of Interlibrary Loan)

B.2.6 參考諮詢服務(Enquiry and reference services)
B.2.6.1 回答正確率 (Correct Answer Fill Rate)

B.2.7 資訊檢索(Information searching)
B.2.7.1 書名檢索成功率 (Title Catalogue Search Success Rate)
B.2.7.2 主題檢索成功率(Subject Catalogue Search Success Rate)

B.2.8 使用者教育(User education) - 指標待訂

B.2.9 設備(Facilities)
B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)
B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.3 座位使用率(Seat Occupancy Rate)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.3 技術服務(Technical Services)

B.3.1 採購(Acquiring documents)
B.3.1.1 採購進館中位時間(Median Time of Document Acquisition)

B.3.2 處理(Processing documents)
B.3.2.1 處理中位時間(Median Time of Document Processing)

B.3.3 編目(Cataloguing)
B.3.3.1 編目平均成本(Cost per Title Catalogued)

B.4 推廣服務(Promotion of Services) - 指標待訂

B.5 讀者服務(User Services)

B.5.1.1 讀者與服務讀者之館員比(User Services Staff per Capita)
B.5.1.2 服務讀者之館員比率(User Services Staff as a percentage of Total Staff)

B.1 讀者認知(User Perception)

B.1.1.1 讀者滿意度(User Satisfaction)

讀者對整體圖書館或個別服務項目的滿意度。

可以依讀者身份區分, 大學圖書館的大學生、研究生、教職員; 公共圖書館的年長者、學生。

也可以針對圖書館的公共服務項目, 逐項衡量:

開放時間
閱讀設備
可用館藏
館際借閱
參考諮詢
讀者教育
館員態度
整體意見

以李克特五點尺度量表(Likert five-point Scale)給分，1分最差，5分最好。

Likert, R. (1932). "A Technique for the Measurement of Attitudes" Archives of Psychology 140, 55.

抽樣或訪問均可，實際分數為:

A/B

A 為評分之總合
B 為回答問卷之人數

計算至小數點後第一位, 每個問題分別計分; 記錄各項服務被回答的次數。

很難館際比較, 讀者滿意度是非常主觀的, 視當時的個別環境而定, 讀者的期待是最重要的因素, 不曾享受高水準服務的讀者, 可能對低水準的服務感到滿意。

B.2 公共服務(Public Services)

B.2.1.1 服務人口比率(Percentage of Target Population Reached)

圖書館服務深入預期讀者群(target population)的程度; 預期讀者群可能是行政區域內的全部人口、可能是特定群體、也可能是其他的群體。

預期讀者群性質接近的圖書館, 可做互相比較。

一年之內, 到過圖書館或使用相關服務的人, 才算是讀者。借書記錄是最清楚的。辦理借書證的讀者, 可用於推算服務人口比率。

讀者可以是個人, 也可以家庭、機關、團體、公司行號。

從預期讀者群抽樣，詢問過去一年內, 是否到過圖書館或使用相關服務:
A/B * 100%
A 回答「是」的人數

B 問卷總人數

四捨五入至整數
以自動化借還書系統，找出屬於預期讀者群的借書人數

A/B * 100%
A 屬於預期讀者群的借書人數

B 預期讀者群總人數

四捨五入至整數。
沒有借書的讀者無法計入, 以此方法計算顯然偏低。

圖書館以外的因素，如：年齡結構、都市化程度、教育程度、環境特性(學校的教學方式、學生的經濟能力)、購書習慣、交通便利性、社會情況、經濟狀況等，都可能影響圖書館使用率。

相關指標:

B.2.1.3 每位讀者每年進館次數(Library Visits per Capita)
B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.2.6 館藏利用率(Document Use Rate)
B.2.4.3 每人可借量 (Documents on Loan per Capita)

B.2.1.2 服務每位讀者的平均成本(Cost per User)

評估圖書館服務的成本與讀者人數的關係。

圖書館全年的經常費除以讀者數。

一年之內用過圖書館，才算是讀者。

從預期讀者群裡抽樣，詢問是否到過圖書館或使用相關服務; 計算圖書館全年的經常費, 必要時, 可以用預算代替:

A/[(B/C)*D]
A 圖書館的經常費

B 問卷回答「是」的人數

C 問卷回答總數

D 預期讀者群人數

四捨五入, 計算至整數。
以自動化借還書系統，找出屬於預期讀者群的借書人數

A/B * 100%
A 圖書館服務的總支出

B 屬於預期讀者群的借書人數

四捨五入, 計算至整數。

此指標用以計算圖書館的成本效益。

不同時段
與同社區其他服務比較
與同類型圖書館其他圖書館比較

相關指標:

B.2.1.4 每次進館讀者的平均成本(Cost per Library Visit)
B.2.4.4 每次借閱成本 (Cost per Loan)

B.2.1.3 讀者進館率(Library Visits per Capita)

評估圖書館服務吸引讀者的能力。

全年進館人數除以預期讀者群, 所謂進館係指進入圖書館的地界, 使用圖書館提供的服務之一。

以旋轉門或紅外線計算進館或出館人數:

A/B
A 進館人數

B 預期讀者群人數

四捨五入至整數。
在取樣時間內, 公共圖書館通常以一週為單位, 大學圖書館以學期為單位，計算進館或離館人數，據以擴大推算全年進館總人數

A/B
A 進館人數

B 預期讀者群人數

四捨五入至整數。

數字愈高愈好, 旋轉門或紅外線計算進館人數，其數字必然偏高，包括重複進出的讀者及館員；無法具體呈現電子及電話等遠距服務，無法區別不屬於預期讀者群裡的人數, 被淡旺季的差距。

相關指標:

B.2.1.4 每次進館讀者的平均成本(Cost per Library Visit)

B.2.1.4 讀者每次進館成本(Cost per Library Visit)

評估圖書館服務讀者的成本。

全年經常費除以進館人數。所謂進館係指進入圖書館的地界, 使用圖書館提供的服務之一。

以旋轉門或紅外線計算進館人數, 計算圖書館全年的經常費, 必要時, 可以用預算代替::

A/B
A 圖書館的經常費

B 整年進館人數

四捨五入至整數。
在取樣時間內, 公共圖書館通常以一週為單位, 大學圖書館以學期為單位，計算進館或離館人數，據以擴大推算全年進館總人數。

A/B
A 圖書館的經常費

B 整年進館人數

四捨五入至整數。

此指標必須與圖書館服務的範圍、品質及目標一起審視; 遠距服務及校園網路會影響讀者的行為。

以旋轉門或紅外線計算進館人數，其數字必然偏高，包括重複進出的讀者及館員；

相關指標:

B.2.1.2 每位讀者的平均成本(Cost per User)
B.2.1.3 每位讀者每年進館次數(Library Visits per Capita)

B.2.2.1 圖書可得率(Titles Availability)

供讀者使用館藏的可得性。

流通館藏、參考館藏, 應分開計算。

可處理特藏、主題區、分館、或時間區塊, 比較其可得性的差異性。

館藏可立即被讀者使用的比例。

閉架區的館藏, 算是可被使用。

處理中的館藏，如: 編目、分類、裝訂、歸架、遺失、誤置等狀況，均屬不可得，仍記錄在總館藏內。

從館藏抽樣，檢測其可得性; 概略地衡量, 祗查驗記錄; 深入研究者，可查驗實體館藏的可得性。

A/B * 100%
A 樣本中可得之圖書數

B 樣本總數

四捨五入至整數。
以圖書館自動化借還書系統內的記錄為準，查驗每筆記錄的可得性，祗查驗記錄，不查驗實體館藏。

A/B * 100%
A 可得之館藏數

B 館藏總數

四捨五入至整數。

差異性甚大的圖書館, 可間隔一段時間再去抽查, 取其均值。為了簡潔起見, 可重複使用樣本。

參考館藏和流通館藏混置時, 宜略去參考館藏。

影響此指標的因素:

複本的數量
借書期限, 借書量等

相關指標:

B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)

從被讀者要求的館藏中，計算其實際的可得率。

外借館藏和參考館藏(館內閱覽)應分開計算。

至少一個複本，可供讀者在館內使用，或可被借出館外，才計入可得率。

處理中的館藏，如: 編目、分類、裝訂、歸架、遺失等狀況，均屬不可得，仍記錄在總館藏內。

期刊的論文可以計入。

以至少被一個讀者要求的館藏為母體，抽樣調查，記錄其可得性; 可以祗查驗圖書館記錄，也可深入查驗實際的館藏。

A/B * 100%

A 樣本中可得的數量

B 樣本總數

四捨五入至整數。

有兩種取樣的方法:

向抽樣的讀者詢問其書目需要，剔除館藏以外的部份，祗保留確實的書目，不含主題書目，重複者以一本計。祗向讀者詢問一本書目，該抽樣才算是真的隨機樣本。
由實際的借還書、館際互借、預約及館內閱覽等記錄中取樣，刪除重複。這種樣本比較不受讀者影響, 但祗能反應實際被使用過的館藏。

圖書館活動有明顯淡旺季之分時, 可間隔一段時間後, 持續計算, 取其均值。

限館內閱覽圖書與外借流通混合排架時, 應將限館內閱覽圖書抽出, 分別計算。

受到複本的數量、借書期限、圖書量等因素，都可能影響此指標。

相關指標:

B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)
B.2.2.4 讀者所需圖書之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)
B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)

評估讀者所需的圖書資訊，佔館藏的比例。

以特定館藏、分館或時段為母體, 互相比較。

調查時，已經發出訂單，視為館藏的一部份。

期刊的論文也可以計入。

隨機抽取讀者, 詢問找尋的圖書, 至少被一位讀者尋找; 必須每位讀者祗抽一本圖書, 每本圖書祗被一位讀者選中, 才算是真正的隨機。

祗要擁有即可，不以可得為必要條件。

A/B * 100%

A 樣本中在館藏的數量

B 樣本總數

四捨五入至整數。

計算讀者需求的圖書, 在館藏的比率。若比率偏低, 除了指出館藏不符合讀者的期望外, 也可能表示讀者對館藏的屬性認知錯誤。預期的數值, 視圖書館的性質而定。

相關指標:

B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)
B.2.2.4 讀者所需圖書之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)

B.2.2.4 讀者所需圖書資料之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)

評估讀者所需圖書的立即可得性或在指定時間內的可得性。

以特定館藏、分館或時段為母體, 互相比較。

調查當時或在指定時間內, 至少有一個複本，可供讀者在館內使用，或可被借出館外，才計入可得率。從閉架書庫取得, 亦計入可得率。

編目、分類或上架中等正在處理的圖書, 或遺失、誤置等情況, 都不計入可得率, 但計入樣本總數。

經由館際互借或讀者推薦到館, 都算是圖書。期刊的論文也可以計入。

依據圖書館的任務及政策, 決定指定時間的長短。

本指標係用來衡量在一段連續的時間之內, 立即、一週、兩週、一個月、三個月不等, 取得需求圖書的比率。

A/B * 100%

A 樣本中可得的數量

B 樣本總數

四捨五入至整數。

有兩個方式取得樣本:

向正在館內查找資料的讀者詢問，祗限明確的圖書資訊，不包括主題書目, 刪除重複。必須每位讀者祗抽一本圖書, 每本圖書祗被一位讀者選中, 才算是真正的隨機。
以實際的記錄為取樣對象，包括: 借書、調閱閉架書庫、預約、館內閱覽、館際借書及讀者推薦等。

有兩個方法建立指定時間內的可得率:

監測指定時間內的樣本動態, 記錄可得的時間
以出納記錄或其他方法, 估算館藏樣本在指定時間的可得性; 向貸方合作館洽詢館際互借可能的到館日。

圖書館活動有明顯淡旺季之分時, 可間隔一段時間後, 持續計算, 取其均值。

限館內閱覽圖書與外借流通混合排架時, 應將限館內閱覽圖書抽出, 分別計算。

影響此指標的因素:

複本量
館藏內容與讀者需求的楔合度
借書期限、常用圖書的借書期限、借書量
本館館際合作部門的工作效率
合作館的館際互借服務模式
裝訂數量及效率
上架的速度

相關指標:

B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)
B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)
B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)

評估在館內的館藏使用量。

一年內在館內使用的館藏, 除以預期的被服務人口數。

選定抽樣時間，請求讀者不要歸架其已用的館藏, 歸架前, 計算資料的數量。

[(A/B)*C]/D

A 抽樣期間取得的館藏

B 抽樣期間的開館日數

C 全年開館日數

D 預期的被服務人口數

被外借的館藏, 不計入A。

可能在歸架前，被下個讀者使用，因此，歸架的頻率影響此指標值; 有些館藏被取下後, 並未被實際使用, 虛增指標值; 冇些館藏被非預期的被服務者使用, 造成指標值的偏差。

期刊的裝訂方式，也會影響此指標。

相關指標:

B.2.4.2 每人借閱量 (Loans per Capita)

B.2.2.6 館藏利用率(Document Use Rate)

評估館藏的整體利用率。

本指標亦可用於評估館藏對預期被服務對象的楔合度。

可針對特定館藏、主題、分館或時段, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

借出在館外或在館內閱覽，都視為被利用。

藉由抽樣時段內，圖書資料的使用比例，估算整體館藏的利用率。也可用來評估預定讀者的使用館藏率。

處理中的館藏，如: 編目、分類、裝訂、歸架等, 或遺失、誤置等狀況，均不算被利用，仍記錄在總館藏內。

有兩種計算的方法:

隨機抽樣館藏，對照借書記錄或館內使用記錄，判斷該圖書資料是否屬於利用中。

A/B * 100%

A 利用中的樣本數

B 樣本總數

四捨五入至整數。
以自動化借書系統調閱總借書量，以B.2.2.4的指標, 估算同時段的館內利用量, 兩者加總:

(A+B)/C * 100%

A 借出的館藏數

B 館內利用的館藏數

C 館藏總數

四捨五入至整數。

根據此指標, 估算隨機抽取的館藏被利用的機率。

影響此指標的因素:

複本量
館藏內容與讀者需求的楔合度
借書期限、常用圖書的借書期限、借書量
本館的推廣活動, 及同仁的推廣技巧

相關指標:

B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.4.3 每人可借量 (Documents on Loan per Capita)
B.2.4.2 每人借閱量 (Loans per Capita)
B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)
B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.3 座位使用率(Seat Occupancy Rate)

B.2.2.7 未利用館藏率(Proportion of Stock Not Used)

計算特定期間內未被利用的館藏。

可針對特定館藏、主題、分館或時段, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

借出在館外或在館內閱覽，都視為被利用。

有兩種計算的方法:

隨機抽樣館藏，對照借書記錄或館內利用記錄，判斷該圖書資料是否屬於利用中。

(C-A-B)/C * 100%

A 借出的樣本數

B 館內利用的樣本數

C 樣本總數

四捨五入至整數。
以自動化借書系統調閱總利用量

(B-A)/B * 100%

A 借出的圖書資料數

B 可借出的圖書資料總數

四捨五入至整數。

第二個方法未函蓋館內使用, 與真實的未利用率有偏差, 然而, 在某些情況下, 這是不得已的選擇。

影響此指標的因素:

圖書館的任務, 如: 是否具有典藏的責任
圖書館的推廣活動
圖書館的採購及撤架政策及實務

相關指標:

B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)

B.2.2.8 排架正確率(Shelving Accuracy)

館藏目錄與實體館藏排架的正確性。

可針對特定館藏、主題、分館, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

借出、裝訂、遺失等有記錄可尋的館藏, 剔除在外。

有兩種計算的方法:

抽查排架的館藏，記錄正確排架的館藏; 誤置的圖書資訊應再對照館藏書目記錄。開架區域應在閉館後查驗，並把待歸架的圖書資訊歸架完畢。

A/B * 100%

A 正確排架的圖書資料數

B 樣本總數

有記錄可尋的館藏, 剔除在外。

四捨五入至整數。

遺失的館藏有兩種: 誤置及被竊, 館藏記錄不會標示。
檢查抽樣的館藏，記錄排架錯誤的部份; 開架區域應在閉館後查驗。
(A-B)/A * 100%

A 調查期間在架上的圖書資料總數

B 誤置的圖書資料數

四捨五入至整數。

遺失的館藏有兩種: 誤置及被竊, 館藏記錄不會標示。

第二種方法較為便捷, 已足敷估計之用。

影響此指標的因素:

讀架的頻率
歸架的速度

相關指標:

B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)

B.2.3.1 調閱閉架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Closed Stacks)

評估檢索系統的效率。

適用於有閉架館藏的圖書館。

從供讀者調閱的閉架書庫中，抽取樣本。

記錄讀者遞交調閱單的時間，及可供取用的時間，計算其間隔。

以降冪排列，取其中間值，樣本數為偶數時，取其中間二數的平均值。

有兩種方式取得樣本:

自未借出館藏抽樣，由評估者或其他人在隨機的時間裡，提出調閱申請
從實際被調閱的記錄裡抽樣

拋棄無法取得館藏的樣本，不列入記錄, 因為沒有可供取用的時間。

B.2.3.2 調閱開架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Open Access Areas)

評估圖書館標示及排架的正確性。

從開架區域抽樣，檢視樣本的可得性及架上位置，由熟悉圖書館的讀者查尋若干樣本，先以目錄查檢，再到書架取書。

檢視記錄應包括: 目錄檢索完成的時間、書架上找到圖書的時間。計算兩者的時間差，以分為單位，降冪排列，取其均值，樣本數為偶數時，取其中間二數的平均值。

幾分鐘的時間, 是可以被接受的, 時間太長, 表示讀者難以理解圖書館的標示系統, 或公共目錄區離書架太遠。

相關指標:

B.2.3.1 調閱閉架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Closed Stacks)
B.2.5.1 館際借入速度 (Speed of Interlibrary Loan)

B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)

評估流通館藏的整體使用情況。

針對特定館藏、主題、分館或新購館藏, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

計算特定時間內，館藏的平均流通次數。

A/B

A 被借出的館藏數

B 可借出的館藏數

四捨五入至小數點第一位。

限館內使用的館藏不應計入。

影響的因素有：

館藏內容與讀者期望的楔合度，新書較多者，流通之數較多；

撤架的政策

複本數量

限館內使用館藏的比重

借期及借量

推廣活動

續借手續的方便性

從這個指標可看出：

呆滯館藏的比例

至少使用一次的館藏比例

相關指標:

B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.4.3 每人可借量 (Documents on Loan per Capita)

B.2.4.2 每人借閱量(Loans per Capita)

評估預期讀者使用資料的比例，也可用來評估館藏品質及圖書館推廣其館藏的能力，包括圖書以外的館藏。

針對特定館藏、主題、分館, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

A/B

A 一年內的出借數量

B 預期讀者數

四捨五入至小數點第一位。

不含館際借閱量。

借期或借量的改變, 將影響此指標; 可根據館藏主題或讀者性質, 詳細分析其意義。可用來彰顯需求偏低的部份或不滿意的部份, 找出還有改進空間的地方。

館內的閱覽氣氛, 在地社區的素養、經濟情況等政經變數, 都可能影響此指標。

相關指標:

B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)

B.2.4.3 每人借出量(Documents on Loan per Capita)

針對特定館藏、主題、分館, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

在特定的期限內(通常是一天)，計算流通館藏內被借出的數量, 除以預期讀者群。

A/B

A 被借出數量

B 預期讀者數

四捨五入至小數點第一位。

相關指標:

B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)

B.2.4.4 每次借閱成本(Cost per Loan)

特定時間內經常費與借閱總數的關係。

此指標可用於比較

同一圖書館各時段的借閱單位成本
同類型圖書館的借閱單位成本

會計年度內的總經常費除以同時段借閱資料總數。

跨國比較時, 應剔除加值稅、營業稅、服務稅等地區性的稅捐。

必要時, 可以用預算數代替。

A/B

A 經常費支出

B 借閱總數

不含館際借閱。

此指標代表借書量與所有服務的關係, 不能解釋為借閱單位成本。當借閱是圖書館的主要服務項目時, 此指標可用來衡量圖書館服務的效率。

相關指標:

B.2.1.2 每位讀者的平均成本(Cost per User)
B.2.1.4 每次進館讀者的平均成本(Cost per Library Visit)
B.2.4.5 每位館員處理流通量(Loans per Employee)

B.2.4.5 每位館員處理流通量(Loans per Employee)

評估館員與流通量的關係。

政策與服務接近的圖書館, 可以互相比較此指標; 應特別釐清流通政策帶來的影響, 借期、續借、館內閱覽館藏等。

全年借閱數除以同時段的館員數。全年工作的館員視為1, 正常休假以外的請假, 照比例扣減計算至小數點第二位; 兼職人員換算為全職人員的工作量, 計算至小數點第二位。

圖書館付薪的職位, 都應計入。

A/B

A 借閱數

B 全職館員人數

四捨五入至整數。

兼職及工讀生等，應換算成全職館員人數。

不含館際借閱。

此指標代表借書量與所有館員的關係, 不能解釋為每次借閱使用的館員工時。

當借閱是圖書館的主要服務項目時, 此指標可用來衡量借閱的效率; 可用於評估自動化系統生產力帶來的影響, 服務項目改變、服務政策調整及人事政策變動等, 所帶來的影響。

不能單獨看待此指標, 必須在更大的角度, 與其他的服務指標放在一起考量。

相關指標:

B.2.4.4 每次借閱成本 (Cost per Loan)

B.2.4.6 館藏流通率(Percentage of Stock on Loan)

特定時間點，流通館藏的使用率。

針對特定館藏、主題、分館, 分別計算; 若分別計算館內的特定館藏, 應比較其顯著差異。

A/B * 100%

A 借出在外的館藏數

B 流通館藏總數

四捨五入至小數點第一位。

流通率高表示讀者沒什麼選擇性，流通率低表示不必要的流通館藏太多。受到採購政策、撤架政策及借期的影響。

相關指標:

B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)

B.2.5.1 館際借入速度(Speed of Inter-library Loan)

評估館際借入的效率。

在指定的處理天數內，如：7天、14天。21天、30天或60天內，完成館際互借案件的比例。有兩個方法:

在抽樣的時間內，查閱本館館藏無法滿足的借閱記錄，應有下列的資料:

收到讀者借閱單的時間;
向分館檢索的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
啟動館際借閱的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
向外訂購圖書資料的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
接到館外圖書資訊的時間
告知讀者圖書資訊到館的時間(選擇性記錄)

以接到外來圖書資訊的時間減去收到讀者借閱單的時間，就是實際處理的天數。

計算公式為：

A/B * 100%

A 是在調查期間內，於抽樣時間內處理完畢的案件數

B 是在抽樣時間內提出申請的案件數

四捨五入至整數。

接到館外圖書資訊的時間或告知讀者圖書資訊到館的時間, 可擇一為終止時間。

讀者提出申請，透過館際借入的圖書資訊，應記錄下列的資料:

收到讀者借閱單的時間
向分館檢索的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
啟動館際借閱的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
向外訂購圖書資料的時間; (2、3、4三選一, 或依序執行)
接到外來圖書資訊的時間
告知讀者圖書資訊到館的時間(選擇性記錄)

以接到外來圖書資訊的時間減去收到讀者借閱單的時間，就是實際處理的天數。處理天數可設定7天,14天,21天,30天或60天。

計算公式為：

A/B * 100%

A 是在調查期間內，於指定天數內處理完畢的案件數

B 是在調查期間內提出申請的案件數

這個數字反應若干現象：

收到讀者借閱單至發出訂購圖書資訊的天數，顯示館際互借部門的人力、訓練、書目資源等是否充裕?

發出訂購單至收到圖書資訊的天數，顯示圖書館分配訂購單的能力，網路訂購、電子郵件訂購或傳統郵件訂購？選擇貸出圖書館的考量, 影響處理速度，如：向不收費的圖書館借入圖書資訊。

收到圖書資訊至通知讀者的天數，圖書館如何通知讀者，傳統郵件、電子郵件或電話？

借閱單的性質，研究型圖書館向國外借入的比例較高，處理天數較多; 本國最近出版的學刊論文較易取得

相關指標:

B.2.3.1 調閱閉架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Closed Stacks)

B.2.6.1 回答正確率(Correct Answer Fill Rate)

評估圖書館員提供參考服務的能力, 以正確回答參考問題為指標。

這個指標有點複雜且相當專業，適合大型的公共及學術圖書館使用。多半採用無干擾測試法，設計有代表性的題目及答案，在館員不自覺的情況下，以代理讀者發問。

應注意下列事項，才能得到有效的指標值：

問題要仔細設計

代理讀者需能代表實際的讀者群

代理讀者應受相當訓練，確保完成其工作

答案的正確性很難評估, 進而影響指標的可靠性及實用性。

A/B * 100%

A 回答正確的參考問題數

B 所有提出的參考問題數

四捨五入至整數。

此指標祗能反應參考服務的效果，它受到很多因素影響，如：提出的問題、館員的溝通技巧, 參考工具書與資料庫的數量、種類及近用性等。

參考館員的績效, 除了正確回答問題外, 還包括指導使用者運用參考資源, 回答問題的速度等; 問題的難度也影響績效, 有些問題存在多種答案, 或讀者可從多個角度選擇偏好的答案。

B.2.7.1 書名檢索成功率(Title Catalogue Search Success Rate)

經由圖書館目錄，以書名找到館藏的比率。

將編目規則及目錄型制列入考慮, 此指標可做跨館比較。

請求以書名檢索的讀者配合, 詢問相關資訊:

簡短的書目資料,
是否找到該館藏
讀者類型(選項)

館員覆核沒有找到的書目，確認該書是否已編入目錄; 從樣本中移除不完整的書目資料。

A/B * 100%

A 讀者以書名在目錄找到的館藏數

B 讀者檢索的書目總數，祗限實際在目錄內的部份

四捨五入至整數。

讀者本身的能力影響此指標, 使用者對目錄標示認知錯誤、公用目錄的使用者介面或檢索系統等, 都可能影響成功率。

藉由此指標, 圖書館可以做管理決策:

更清楚的標示或說明晝面
於使用者教育時, 提供更精準的目錄資訊

相關指標:

B.2.7.2 主題檢索成功率(Subject Catalogue Search Success Rate)

經由圖書館目錄，以主題找到館藏的比率。

將編目規則及目錄型制列入考慮, 此指標可做跨館比較。

關鍵詞及主題檢索, 可視為主題目錄。

請求以主題檢索的讀者配合, 詢問相關資訊:

簡短描述搜尋的主題
使用的主題標目
讀者自認找到相關館藏時, 使用的主題標目
讀者類型(選項)

詢問之後, 應對讀者訪談, 進一步瞭解讀者取用的主題; 館員覆核讀者的主題檢索，確認相關的主題標目都被檢索過, 排除更廣或更狹的主題標目, 祗覆核相關的主題標目。

A/B * 100%

A 讀者在目錄依主題找到的館藏數

B 讀者檢索的書目總數，祗限實際在目錄內的部份

四捨五入至整數。

讀者本身的能力影響此指標, 使用者對目錄標示認知錯誤、公用目錄的使用者介面或檢索系統等, 都可能影響成功率。主題編目的規則未能符合讀者的搜尋模式。

藉由此指標, 圖書館可以做管理決策:

更清楚的標示或說明晝面
於使用者教育時, 提供更精準的目錄資訊
增加「參照」或其他主題款目
可能的話, 改變編目規則

若已記錄讀者類型, 可針對指定類型讀者給予特定的輔導; 圖書館業務的淡旺季、新讀者停留在圖書館的時間、館員的溝通及搜尋技巧, 都可能影響此指標。

相關指標:

B.2.7.1 書名檢索成功率 (Title Catalogue Search Success Rate)

B.2.8 使用者教育(User education) - 指標待訂

B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)

評估圖書館提供的設備, 在特定時間內, 可以被讀者使用的比例。

可選擇一天、一週、一年的特定時間計算此指標, 淡季旺季應敘明。

不計入保留給館員使用的設備。

損壞、關閉、上鎖等情況, 都不被計入可用數, 但計入提供數。

有兩個計算方法:

1) 指定時間內, 計算可用的設備數

A/B * 100%

A 可用的設備數

B 提供的設備數

四捨五入至整數。

被讀者佔用, 即使沒有真正使用, 亦計為不可用。

由於此指標的內在可變性, 間隔一段時間, 再測量, 取其平均值; 加總各次的可用設備值, 除以各次設備的總和, 乘以100。

2) 祗有一件設備可使用時，以特定時段內, 按既定的間隔, 查看可用的次數

A/B * 100%

A 可用的次數

B 觀察的次數

四捨五入至整數。

相關指標:

B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.3 座位使用率(Seat Occupancy Rate)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)

保留給館員使用的設備, 不列入統計。

損壞、關閉、上鎖等情況, 都不被計入可用數, 但計入提供數。

有兩種計算方法:

A/B * 100%

A 使用中的設備數

B 提供的設備數

四捨五入至整數。

調查期間, 被讀者佔用的設備, 即使沒有被使用, 仍計算一個使用中的設備。

由於此指標的內在可變性, 間隔一段時間, 再測量, 取其平均值; 加總各次的可用設備值, 除以各次設備的總和, 乘以100。

2) 祗有一件設備可使用時，以特定時段內可以使用的次數為依據

A/B * 100%

A 已使用的次數

B 觀察的次數

四捨五入至整數。

相關指標:

B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)
B.2.9.3 座位使用率(Seat Occupancy Rate)

B.2.9.3 座位利用率(Seat Occupancy Rate)

圖書館提供給讀者閱讀及研究的座位, 評估其在指定時間點的使用率。

保留給館員使用的座位, 不列入統計。座位的狀況甚多, 可分開計算:

有桌子或工作空間搭配, 但沒有其他設備的座位;

有桌子或工作空間搭配, 且有電腦、視聽設備等的座位;

非正式休閒用的座位;

會議室、討論室的座位。

在演講廳、表演廳等地的座位, 不是為圖書館目的而設, 不列入統計。

A/B * 100%

A 已使用的座位數

B 提供的座位數

四捨五入至整數。

擺放外套、提袋、筆記本等的座位, 即使讀者離席, 仍計算為已使用。

由於此指標的內在可變性, 間隔一段時間, 再測量, 取其平均值; 加總各次的已用數, 除以各次座位的總和, 乘以100。

相關指標:

B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)

B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

評估圖書館的自動化系統被讀者使用的程度。

採用相同系統績效範疇下, 才能進行跨館比較。

維持特定標準時, 系統可供讀者使用的時間, 與預期提供讀者使用時間的比較。

應先訂立可接受的績效, 再使用此指標, 包括評估方法及臨界值, 應以圖書館及館員的需求為準。

有兩種計算方法:

1) 祗計算主機/伺服器的可用率

計算固定時間內的資料, 先決定預期開放使用的時數, 不包括事先規劃的停機時間。以記錄檔(log file)的資料為準, 記錄當機及低於特定服務水準的時間, 不包括事先規劃的停機時間。以

(A-B)/A * 100%

A 預期開放使用的時數

B 無預警當機的時數，或低於特定服務水準的時數

四捨五入至整數。

2) 包括所有不能運作的使用端設備, 含客戶端電腦、印表機等

計算固定時間內的資料, 先決定預期開放使用的時數, 不包括事先規劃的停機時間。包括伺服器等中央系統當機及低於特定服務水準的時間, 伺服器等中央系統正常運作時, 使用者端設備不能運作的數量及時間。

實務上, 以報修至修復的時間為不能運作的時間。

{A-[B+(C/D)]}/A * 100%

A 預期開放使用的總時數

B 無預警當機的總時數，或低於特定服務水準的總時數

C 各使用者端無法運作的時間(所有時數加總)

D 客戶端設備的總數

四捨五入至整數。

方法2)較為精確, 不過基於很多考量, 1)已經足敷使用。

忽略或延誤報告使用者端設備不能運作, 將使2)的數值偏高。

相關指標:

B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)

B.3 技術服務(Technical Services)

B.3.1.1 採購進館中位時間(Median Time of Document Acquisition)

評估供應商的效率。

記錄採購圖書資料訂購時間及到館時間，計算其間隔天數，依降冪排列，取其中間值，若為偶數，則取中間兩個值的平均。可用於比較供應商的服務成效。不包括交換贈送的資料, 也不含預約訂購的資料。

採用自動化系統的圖書館, 可從從採錄模組取得每筆資料的訂購時間、到館時間及供應商。計算到館與訂購時間的天數, 依降冪排列, 取其中數; 未到館的資料, 不列入統計。

以人工作業的圖書館, 則從各學科各供應商隨機抽樣; 取得數據後, 依降冪排列, 取其中數; 未到館的資料, 不列入統計。

取其中間值，若為偶數，則取中間兩個值的平均, 四捨五入至整數。

此指標可用於分析供應商及學科資料的狀況。

此指標可指出供應商的績效及圖書館採購程序的瑕疵。

依此指標的結果, 可供管理決策的參考:

線上訂購
統購計畫(approval plans)
催購
更換供應商
催促供應商改進績效。

出版社處理來自供應商的訂單, 需要時間, 樣本足夠的情況下, 可以進一步評估出版社的績效。

預購及過期的採購案, 都可能提高此指標的數值。

相關指標:

B.3.2.1 處理中數時間(Median Time of Document Processing)

評估各種資料的處理程序。

跨館比較時, 應特別注意各館的敘述編目、主題編目、裝訂政策等程序的差異; 解讀結果時, 應特別注意電腦化及複本編目的應用程度。

記錄館藏到館的時間, 以及可供讀者使用的時間(通常是上架的時間)。

有兩種方法指定評估的時間, 到館或上架。

以電腦或人工方式, 記錄該期限內到館館藏的相關資訊, 或該期限內上架館藏的相關時間:

簽收
敘述編目完成
主題編目完成
裝訂準備工作完成
裝訂完成送回
上架

計算每個館藏到館簽收後，至可被讀者取用的時間差，依降羃排列，取其中間值，若為偶數，則取中間兩個值的平均。

採用期限內到館館藏方式時, 在指定的評估時間內, 無法進行至上架程序的館藏, 則略去不計。

(A+B)/2

四捨五入至整數。

急件、善本書、交換贈送等需特殊處理的館藏, 應分別記錄。

該指標可指出:

擔誤的程序點
累積而造成的延誤
超量而造成的延誤

相關指標:

B.3.1.1 採購進館中位時間(Median Time of Document Acquisition)

B.3.3.1 編目平均成本(Cost per Title Catalogued)

評估製作書目記錄的政策。

難以跨館比較, 自動化範圍及複本編目的程度有相當的差異。

編目及置入書目資料庫的成本除以編目的數量。

祗以敘述編目為主，包括對外抓取的權威記錄、主題分析、索引及分類。

指定評估的時間, 祗蒐集指定時間內的資訊。

[(A*B)+C]/D

A 工作時數

B 每小時的人事成本(評估時間內的薪資及工作費等加總, 除以正常的工作時間)

C 取得書目記錄及相關資料的其他費用

D 評估時間內的編目數量

建築及行政等費用, 均略去不計。

編目層次影響編目的成本, 影響目錄的品質使用:

使用者的效能
館員的效能(書庫控制及其他內部功能)
符合交換及通訊的標準

結果用於與過去的成本比較, 或與同時的其他圖書館編目成本比較; 成本的高低必須納入圖書館的其他變數一起考量:

管理效率
匯入書目資料的成本
匯入及自編資料的比例
軟硬體效能
內部運作、合作及交換時, 績效與書目格式的關係

B.5 讀者服務(User Services)

B.5.1.1 讀者與服務讀者之館員比(User Services Staff per Capita)

評估館員可服務之讀者數, 祗限直接服務讀者之館員。

這個指標不適用於以遠距讀者為主的圖書館。

採用同樣的衡量方法時, 可以跨館比較任務及讀者相仿的圖書館。

讀者服務的範圍包括: 借還書、參考服務、館際互借、使用者教育、複印、排架、檢索。

有兩種計算方法:

1) 選定取樣時間(如: 一或二週)，不是淡季也不是旺季，記錄每個館員實際投入讀者服務的時間，估計在取樣時間內，被服務的讀者的人數。

A/(B*C*D)

A 館員服務讀者的總時數

B 取樣的週數

C 每週的工作時數

D 被服務的讀者人數

2) 在會計年度內，投入讀者服務的全職館員人數。

A/B

A 直接投入讀者服務的全職館員數

B 被服務的人口數

此指標必須與其他相關的品質指標, 如: B.2.6.1 回答正確率 (Correct Answer Fill Rate)等, 合併考量。

此指標受到若干因素影響:

圖書館的任務
推廣活動
服務點
行政作業效率

應該考慮服務讀者之館員比率。

相關指標:

B.2.1.1 服務人口比率(Percentage of Target Population Reached)
B.2.4.5 每位館員處理流通量(Loans per Employee)
B.5.1.2 服務讀者之館員比率(User Services Staff as a percentage of Total Staff)

B.5.1.2 服務讀者之館員比率(User Services Staff as a percentage of Total Staff)

讀者服務的範圍包括: 借還書、參考服務、館際互借、使用者教育、複印、排架。

不包括保全人員、外收發室，以及水電等建物維護人員。

A/B * 100%

A 直接投入讀者服務的全職館員數

B 全職館員總數

參考資料

黃文宏, "圖書館業務之評鑑," 圖書館學與資訊科學, 4卷 (民67年10月), 頁152
張淑惠, 圖書館績效評估之研究, 台北: 漢美, 1994.
洪世昌 2001, 洪世昌 "標竿分析與ISO 11620於圖書館績效評估之運用" 國立臺灣師範大學圖書館通訊, 第四十八期, 中華民國90年10月, 頁2-6; 翻譯名詞取材自此, 略做變動; http://www.lib.ntnu.edu.tw/jory/j48/48context.htm

Department for Culture, Media and Sport [文化媒體及體育部], 英國的圖書館主管機關, http://www.culture.gov.uk/
The Museums, Libraries and Archives Council [博物館圖書館及檔案館議會], 文化媒體及體育部的附屬機關, http://www.mla.gov.uk/
Public Library Service Standards (PDF 144kb, 9 p.) [英國公共圖書館服務標準], 2004/10/1 修訂公佈, http://www.culture.gov.uk/NR/rdonlyres/
2374D642-E0E0-40BF-8BE4-F12047103DBE/0/PUBLICLIBRARYSERVICESTANDARDSFINAL1OCTOBER.pdf
How do you measure up? (英國文化媒體及體育部制定的評鑑標準), http://www.la-hq.org.uk/directory/record/r200006/standards.html;
Comprehensive and Efficient - Standards for Modern Public Libraries. A consultation pape, 17 pages, http://www.culture.gov.uk/PDF/Library_standards_text.pdf
Framework for the Future: Libraries, Learning and Information in the Next Decade [未來的架構: 未來十年的圖書館、學習及資訊], 2003年, http://www.culture.gov.uk/global/publications/archive_2003/framework_future.htm
Comprehensive, Efficient and Modern Public Libraries: Standards and Assessment (May 2001, 17 p.) [], http://www.culture.gov.uk/NR/rdonlyres/
9551309E-DE96-4DBD-A710-A03B12DEFD2F/0/libraries_archives_for_all_assessment.pdf
CIPFA Public Library User Survey [公共圖書館讀者調查], 10 頁, http://www.ni-libraries.net/app/content/docs/280.pdf

英格蘭近代的公共圖書館服務, 起源於 1997年的 People's Network [人民的網路] / 英國文化媒體及體育部, 1997/10/15, 第一階段於2002年完成, 隨即進入 Framework for the Future: Libraries, Learning and Information in the Next Decade [未來的架構: 未來十年的圖書館、學習及資訊], 2003年2月, 60 頁, http://www.culture.gov.uk/global/publications/archive_2003/framework_future.htm

ISO 11620:1998/Amd. 1:2003(E) Information and documentation -- Library performance indicators [圖書館績效指標]，First Ed. 1998; AMENDMENT 1 2003，Geneva，2003。
ISO 2789:2006 Information and documentation -- International library statistics [國際圖書館統計]
ISO 9000:2005 Quality management systems -- Fundamentals and vocabulary [品質管理系統]
ISO 9004:2000 Quality management systems -- Guidelines for performance improvements, Part 2: Guidelines for services, http://www.praxiom.com/iso-9004-2.htm
ISO 5127:2001 Information and documentation -- Vocabulary，Definition 1.2.02 Documentation，4.2.1.4.01 Title

2445

2006-10-13T08:11:00.000+08:00

臺灣研究中心備忘錄

<台灣文獻資料合作發展研討會> 1991/1/31 南投日月潭教師會館 - 定期舉辦

編印<台灣文獻資料聯合目錄初稿>, 1`991/6省立台中圖書館等36個單位的館藏
<台灣文獻資料合作發展研討會議報告> 1991/6; <台灣文獻資料合作發展研討會 - 各單位館藏報告彙編>, 台灣師範大學圖書館等15個單位報告, 為其抽印本
<西文臺灣資料目錄> 1976/3, 本館編印
<日文臺灣資料目錄> 1980/6, 本館編印
<中文臺灣資料目錄> 1993/10, 本館編印
<臺灣文獻資料目錄> 1958/6 本館編, 臺灣省文獻委員會印收錄 1937年之前館藏目錄 - 定期編印(電子檔)
<全國博碩士臺灣研究論文發表會> 1999/8 陳艷紅等九人 - 定期舉辦
本館博碩士論文研究補助費申請辦法 - 提供目錄, 邀請研究生到館參訪
本館特藏資料研究補助費申請注意事項 - 邀請碩士後專家/博士後研究員
<全國各地文史工作室業務發展研討會資料彙編> 1999/10/22 - 定期召開
<臺灣文獻書目解題> 1987/1 方志類地圖類族譜類傳記類語言類公報類 - Library 2.0 網友共同編寫 Wiki或docs.google.com
<臺灣省光復後出版地方志書展覽目錄> 1963/10 - 地方志書目

2006-07-22T00:27:00.000+08:00

1999/7/6學生意見表毛慶禎編學生資料

課程名稱: a.□大學入門 b.□資訊組織 c.□公共圖書館/大學圖書館 d.□網路資源/網頁製作 e.□圖書館與社會變遷/資訊公開化

居住地點: f.□校內宿舍 g.□校外租屋 h.□親友同住

以下請以數字表示: 1.非常同意 2.同意 3.無意見 4.不同意 5.非常不同意

敬業精神

1.依照課表授課, 不輕易缺課 □

2.教學積極, 沒有敷衍 □

3.熟悉教材內容 □

4.樂於課外幫助學生學習 □

教學內容

5.適時解答課業疑難 □

6.掌握教材重點 □

7.配合教學進度 □

8.舉例闡述教學內容 □

教學技巧

9.引導學習動機 □

10.激發主動思考 □

11.協助參與討論 □

12.掌握課堂氣氛 □

教學效果

13.建立完整的概念 □

14.與實際生活結合 □

15.增進學習能力 □

16.帶動進一步學習興趣 □

其他

17.缺課次數: a)1次 b)2次 c)3次 d)4次以上 □

18.建議事項: ??????????????????????

電腦及網路志工

2006-04-24T14:59:00.000+08:00

這是實務性的課程, 實作為主, 理論為輔, 以奉獻社會為目標, 傳播自由軟體、創用CC、自由文化等概念, 在大專校院及高職開課, 視學習態度而有不同的學習內涵, 科目名稱及授課大綱不變。

名稱: 電腦及網路志工

學分: 2 + 2 一學年四學分

內容:

維基百科
ODP - Open Directory Project
Project Gutenberg
自由軟體中文化
......

構想:

要有個人色彩
必須有中文介面
以教育為目標, 不會有立即的效果
以得到學分為前提, 不是志工
以人文學科的學生為對象, 沒有科技背景
學生的語文程度普通, 錯誤百出是可以預期的
......

輔仁大學的禽流感威脅

2006-03-30T14:05:00.000+08:00

文開樓的鴿糞

2006/3/8 寄給事務組長
2006/3/8 總務處事務組長的回信
2006/3/28 寄給總務長
2006/3/30 寄給行政副校長
2006/3/30 寄信給台北縣政府衛生局
2006/3/31 行政副校長回函
2006/4/6 台北縣政府衛生局回函
2006/4/6 寫信給台北縣政府衛生局 - 瀆職罪
2006/04/18 台北縣政府衛生局回函
2006/4/19 對台北縣政府縣長信箱去函
2006/04/24 台北台北縣政府2006/4/24回函

案由: 防範鴿子帶來的威脅

說明:

1. 文開樓八樓面向校園研究室窗台及冷氣機口, 隨時都有鴿子駐足, 帶來的排泄物, 對八樓的老師及一樓的行人都是威脅。

2. 面臨全球禽流感爆發的壓力, 請儘早處理; 若臺灣第一個病例出現在輔大, 將對本校聲譽有負面影響。

3. 此事, 在各系及文學院之間, 已討論多時, 前兩週還在系務會議的報告案裡出現; 請貴組處理, 不曉得算不算逾矩。

建議:

文華樓東側窗台的處置, 頗有效果, 建請參照

背景資料

處理週六清洗文華鴿糞
本校總務處94/10/24-94/10/30業務報告
www.ga.fju.edu.tw/wordfile/941024work.doc
臺北縣新莊市發生一起疑似吸入鴿子排洩物引發腦膜炎合並敗血癥的病例。
臺北市衛生局提醒飼養者及民眾注意，鴿子身上有人禽共通的疾病病菌。臺北縣衛生局調查發現，新莊市這處鴿舍附近，連續發生居民因吸入鴿糞，感染隱球菌。上個月一名60歲婦已因此而引發腦膜炎合並中風，去年則有一名7歲幼童因此而感染並截去四肢。隱球菌是霉菌的一種，經過鴿子排洩物傳染給人。癥狀類似感冒，高燒頭痛，嚴重者會昏迷，引發腦膜炎，死亡率達50%以上。
2001/2/18
http://news.eastday.com/epublish/big5/paper148/20010218/class014800014/hwz315171.htm1
被鴿糞污染的空氣, 被吸入人肺再進入人腦, 就會染上隱球菌腦膜炎。有三分之一的病人沒有任何自覺症狀，以致病情往往被拖延, 而錯失診斷的良機。
行政院衛生署台南醫院新聞稿2004年2月19日
http://www.tnhosp.gov.tw/dv-tnhosp/main5-1-1.htm
http://www.tnhosp.doh.gov.tw/news/09302190100363胸腔科新聞稿.doc
避免接觸禽鳥及其分泌物
台北縣流感防疫專區
http://publish.tpc.gov.tw/post/action/2005bird_flu/page_04.htm
對於鴿子的排泄物大量堆積在冷氣機通風孔之事, 雲林科技大學校長表示：「已經加裝鐵窗，不讓鴿子進入冷氣機上。」
2003/4/30 TVBS 新聞報導
http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=emily20030430122449
台南市政府於2005/10/26清除住宅區的鴿糞
中華日報
http://www.cdnnews.com.tw/20051027/news/ncxw/T90046002005102617441434.htm21
清華大學物理館已全面用魚網包住，冷氣口加裝鐵網，橫梁則加裝斜面鐵板，讓鴿子無法駐足，陽台女兒牆布滿尖刺，屋簷、水塔邊鐵釘交錯，防止鴿子棲息拉糞。
國立清華大學新聞網 2005/6/27
http://hotnews.cc.nthu.edu.tw/view.asp?ID=1020
國立東華大學九十二學年度第一學期第一次校務會議(2003/11/5)
施委員文真提問：教育部每年均辦理環、安、衛的評比與績優補助，本校學人宿舍區常有許多鴿糞，醫學辭典上記載風化後的鴿糞於自然界中易帶來隱球菌，有可能引起腦膜炎，據報導男女感染比例約為2：1，不知有關校區環境衛生問題該如何反映?
校方回應：列入會議紀錄請總務處設法處理。
http://www.ndhu.edu.tw/~secret/(Web)Secret/(ho)/92(1)/ho92(1)1.doc

文開樓的鴿子

輔仁大學總務處事務組長的回覆

From: uenjaw [mailto:mdcc2001@mails.fju.edu.tw]

Sent: Wednesday, March 08, 2006 10:50 PM

To: '毛慶禎'

Cc: 賴總務長 (japa1012@mails.fju.edu.tw)

Subject: RE: 禽流感的威脅

毛老師您好

您的建議早在去年十月

師資培育中心便有提案

春節過年前便與王院長陸續有報告討論過

記得當時眾說紛紜

也有反對圍網者

後來王院長要我暫緩，要我積極尋求其他治本方法

我們找過相關可能系所專家及網站資料雖有方法但不是恰當

正在苦腦之際

忽獲捐款一筆指定建置鴿籠

因此立即報告王院長

欲覓何地建置

又是一番眾說紛紜

王院長裁示要我自行決定

小弟便請示主管

原於文學院院務會議出席時說明確定地點

但施工前主管好像還有不同看法還在討論中

再暫緩兩三天便可確定施工

屆時完工只進不出策略抓鴿大計便會開使執行

望毛老師瞭解過程中的原委

只為盡量在不滿意但可接受狀況下皆大歡喜

還請毛老師諒解總務處還會積極尋求改進

==================================================

陳溫照敬上

輔仁大學總務處事務組組長

(24205)台灣省台北縣新莊市中正路510號

E-Mail: mdcc2001@mails.fju.edu.tw

Tel：886-2-2905-3012

==================================================

2006/3/30 寄給台北縣政府衛生局的信件

寄件者: 毛慶禎

寄件者：: gmail.com

收件者: tpc241S@ms.tpc.gov.tw

副本: fjdp2119@mails.fju.edu.tw

日期: 2006/3/30 下午 2:36

主旨: 輔仁大學的禽流感威脅

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我要代位輔仁大學,
請求台北縣政府衛生局處理
輔仁大學文開樓鴿糞的威脅
免除台北縣成為全國第一個發生案例的地方

輔仁大學的禽流感威脅
http://linstw.blogspot.com/2006/03/blog-post_30.html

======>

2006/3/31 行政副校長回函

這封回函

沒有文號
祗有職章
沒有簽名

看不出來這封回函是什麼?

秘書假主管之名, 隨意回信塘塞了事; 或
行政副校長發紓個人的想法; 或
行政副校長秉於職權, 陳述學校的行政風格;

我的評論:
推拖拉混, 標準的官僚, 忘了天主的存在

此信的意思是:
行政副校長已經努力, 但找不到妥善的方案, 不是他的責任
鴿子也沒錯, 總不能要求鴿子不要排泄
錯在提出此議題的人 - 我, 祗要視若無睹, 就天下太平
真的發生疫情, 祗能怪自己運氣不好

===>
2006/4/6 台北縣政府衛生局回函

寄件者: E-mail陳情

寄件者：: ms.tpc.gov.tw

收件者: 毛慶禎

日期: 2006/4/6 上午 10:31

主旨: Re: 輔仁大學的禽流感威脅

毛慶禎　君，您好！

有關您提及輔仁大學文開樓遭鴿糞威脅，恐造成禽流感之虞

，本局說明如下：

一、禽鳥類於飛行中或駐足時所產生之排遺，並無相關實體法則可規範。

二、本局於95年4月3日已行文至輔仁大學，移請該單位依廢棄物清理法第二條第一項及第十一條第一項自行清除鴿子排遺，以免造成環境污染。

最後敬祝您

身體健康平安喜樂！！

台北縣政府衛生局　　敬啟

評論 -
官腔官調, 祗提到「廢棄物清理法第二條第一項及第十一條第一項自行清除鴿子排遺」, 卻不提同法第50條第一項「有下列情形之一者，處新臺幣一千二百元以上六千元以下罰鍰。經限期改善，屆期仍未完成改善者，按日連續處罰: 一、不依第十一條第一款至第七款規定清除一般廢棄物。。」

=====>

2006/4/6 寫信給台北縣政府衛生局 - 瀆職罪

寄件者: 毛慶禎寄件者：: gmail.com
收件者: E-mail陳情
副本: fjdp2119@mails.fju.edu.tw, maco1002@mails.fju.edu.tw, mdcc2001@mails.fju.edu.tw
日期: 2006/4/6 下午 4:07
主旨: Re: 輔仁大學的禽流感威脅
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本信副本給
輔仁大學秘書處
輔仁大學關心本事件之同仁

台北縣政府衛生局的長官您好,

感謝貴局撥空回答,
請貴局依廢棄物清理法第50條第一項執行

貴局公務員若於一週內不執行前述法令之刑罰者, 將以本信為證據, 至台北地檢署按鈴申告, 對縣長以下各級公務員提起公訴, 依刑法第127條,
追究責任, 處五年以下有期徒刑。

另外, 若因貴局執行廢棄物清理法第50條第一項不力, 釀成災害, 如導致台北縣縣民及輔仁大學師生發病隱球菌腦膜炎、敗血症
、禽流感等,
將以本信為證據, 至台北地檢署按鈴申告, 對縣長以下各級公務員提起公訴, 依刑法第130條, 追究責任, 科處三年以上十年以下有期徒刑。

附上廢棄物清理法第50條第一項請參考
第 50 條

有下列情形之一者，處新臺幣一千二百元以上六千元以下罰鍰。經限期改
善，屆期仍未完成改善者，按日連續處罰：
一不依第十一條第一款至第七款規定清除一般廢棄物。
二違反第十二條之規定。
三為第二十七條各款行為之一。

貴局回覆引用之廢棄物清理法第11條第一項內容為:
第 11 條

一般廢棄物，除應依下列規定清除外，其餘在指定清除地區以內者，由執
行機關清除之：
一土地或建築物與公共衛生有關者，由所有人、管理人或使用人清除。

2006/4/18 台北縣政府衛生局回函

寄件者：: ms.tpc.gov.tw
收件者: 毛慶禎

日期: 2006/4/18 上午 11:33

主旨: Re: 輔仁大學的禽流感威脅

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毛慶禎　君，您好！

有關您再次向本局反應輔仁大學文開樓遭鴿糞威脅乙事，本局於95年4月13日上午協同新莊市衛生所及輔仁大學總務處事務組陳組長至該校文華樓及文開樓現場勘查，發現文開樓八樓因建築物設計，確實有鴿群駐足及排遺物問題；陳組長表示，該校曾試過以人工驅趕、設置警示牌，甚至置作雞爪釘板放置冷氣上方…等方式，但仍有鴿群駐足；後經校方開會決定，將比照文華樓進行架設細網作業，目前正待廠商估價中。

針對禽流感恐防治乙事，已發放相關宣導單張及手冊進行衛教，校方亦表示會全力配合；另本局將行文本府環境保護局，並請該局逕依權責辦理。

最後敬祝您

身體健康平安喜樂！！

台北縣政府衛生局　　敬啟

--->
2006/4/19 對台北縣政府縣長信箱去函

請求貴府協助處理輔仁大學鴿糞的威脅

案號：0950419005
1. 鴿子排洩物引發腦膜炎合並敗血症, 新莊市已有實例
2. 被鴿糞污染的空氣, 被吸入人肺再進入人腦, 就會染上隱球菌腦膜炎, 已經衛生署醫師證實
3. 台南市政府曾於2005/10/26清除住宅區的鴿糞
4. 輔仁大學文開樓八樓面向校園研究室窗台及冷氣機口, 隨時都有鴿子駐足, 帶來的排泄物, 對八樓的老師及一樓的行人都是威脅。
5. 面臨全球禽流感爆發的壓力, 請儘早處理; 若臺灣第一個病例出現在輔大, 將對貴府聲譽有負面影響。
6. 此事, 在輔仁大學各級行政單位及教學單位討論多時, 顯然輔仁大學的行政能力無法因應此事。

辦法:
1. 請貴府依廢棄物清理法第二條第一項及第十一條第一項行文輔仁大學七天之內自行清除鴿子排遺，以免造成環境污染。
2. 倘輔仁大學沒有具體的行動, 請依同法第50條第一項「有下列情形之一者，處新臺幣一千二百元以上六千元以下罰鍰。經限期改善，屆期仍未完成改善者，按日連續處罰: 一、不依第十一條第一款至第七款規定清除一般廢棄物。
3. 貴府公務員若於一週內不執行前述法令之刑罰者, 將以本信為證據, 至台北地檢署按鈴申告, 對縣長以下各級公務員提起公訴, 依刑法第127條, 追究責任, 處五年以下有期徒刑。
4. 另外, 若因貴府執行廢棄物清理法第50條第一項不力, 釀成災害, 如導致台北縣縣民及輔仁大學師生發病隱球菌腦膜炎、敗血症、禽流感等, 將以本信為證據, 至台北地檢署按鈴申告, 對縣長以下各級公務員提起公訴, 依刑法第130條, 追究責任, 科處三年以上十年以下有期徒刑。
5. 望縣長以蒼生為念, 掌權即做事

--->
台北台北縣政府2006/4/24回函

寄件者:<services@enews.tpc.gov.tw>
收件者: <maolins@gmail.com>
日期: 2006/4/24 下午 4:54
主旨: 請求貴府協助處理輔仁大學鴿糞的威脅

親愛的網友[毛慶禎]，您好

案件編號：0950419005

訪客信箱：maolins@gmail.com

陳情主題: 請求貴府協助處理輔仁大學鴿糞的威脅

回覆內容：台端反映新莊市輔仁大學文開樓八樓鴿子排遺物污染乙案，經查本府衛生局已於95年4月13日派員勸導校方設法阻絕鴿群駐足，環保局亦於95年04月19日上午派員前往勘查，經查該校園因鴿群(非校方所有)駐足所遺留之排泄物，應依廢棄物清理法第11條第1項之規定「土地或建築物與公共衛生有關者，由所有人、管理人或使用者清除」，已責請校方限期一星期內完成清除，環保局將再派員前往複查，以維生活品質，感謝台端關心環保，祝居安。

台北縣政府啟承辦單位：環保局第七課聯絡電話：82835112 正本：副本：承辦單位：環保局第七課聯絡電話：82835112

查詢網址：http://talk.tpc.gov.tw/search.jsp

臺北縣政府　敬上

網路社群建立與應用

2006-03-21T11:35:00.000+08:00

陳虹吟 - 劈腿
陳立軒 - ISUMO
李盈慧 - 胡歌
黃婉貞 - 希望科技
邱惠琪- 林依晨
張琇婷 - 眼球先生
許頌奇 - 魔獸
王彥翔 - 海山高中
胡峪瑄 - 象鼻人
黃若涵 - 深雪
柯凱耀 - 順勢醫學
黃立安 - 卡奴
謝芸靜 - 網誌寵物

圖書館服務隊

2006-03-17T17:23:00.000+08:00

張琇婷召開第14屆圖書館服務隊籌備會
地點: LF506
時間: 3/23 12:10-12:40

議程:

1. 聘請幹部
2. 討論行事曆

以下為參考資料 -

參與人員:

公關 - 黃浚維潘思樺
美宣 - 杜衛芳王尤敏黃意晴
生管 - 張竺雅王彥翔
資管 - 洪承理劉福任
文書 - 張立綺邱惠琪
總務 - 汪貝珊謝其男

服務隊預訂時程如下:
招生 - 3/27(一) - 4/7(五)
探路 - 4/22
籌備會 - 4/26 5/17 6/7(三)
行前會 - 6/16(五)
出隊 - 6/21(三) - 6/28(三)

以下資料收到, 並副本給本系助教

南投縣94年寒假需協助分編學校：
一、弓鞋國小
教師潘俊安
圖書約1500多冊
連絡人為陳錫港主任
行動：0921-329622
電話:049-2581322
校長吳錦謀:
行動: 0937-815651
電話:049-2581322
二、鳳凰國小:
圖書約5000多冊
連絡人為張金財校長
行動：0921-664701
電話:049-2752214
三、南港國小
未編目圖書約10000冊
校長：周百崑
電話：0928386306
學校電話：049-2451937
連絡人：李玉玲
電話：0913056226

2005年元月圖書館服務隊

1. "新竹縣新豐國民中學" 研發組組長陳漢洲, hs2161@nc.hcc.edu.tw
2. "新星國小"教務處黃瑞櫻主任, hs2887@mail.nc.hcc.edu.tw

資訊自由化

2006-03-10T16:19:00.000+08:00

龍山 - 精讀的章節是第八章 Transformers, 翻譯第章節是第七章 Recorders
佳敏 - 翻譯的章節是Chapter 4: Pirates, 議題為"與隨選視訊的版權相關議題"
能允 - Chapter 1: Creators, 議題 "專利"。
曉芬 - 翻譯第三章 Catalogs, http://kuso.cc/t3o, 議題"Google Book Search"
文婷 - 翻譯第六章 Founders

3/1 資訊組織授課內容

2006-02-22T16:29:00.000+08:00

1. 臨時試驗

稽核項有那些細目?
長本、橫本的高廣著錄, 有何特別之處?

2. 查字典 - 王婷玉L 呂文仁M 吳啟鳴C

Canonical TaipeiBusinessTour 16/17

2006-02-07T18:12:00.000+08:00

Les Do-an Suites.

Thursday 16th Feb

09:00 - 10:30 General meeting including a presentation from Mark and a
Question and Answer session.

Invitees are TEEMA members, university staff or students, press, local
business people and government officers.

10:45 - 12:15 We can then take an hour for press interviews and media
arrangements ( video possibly as suggested )

12:15 - 13:00 Lunch

13:00~14:00 RDEC (with Chuan-Te Ho, the Director General
of Information Management)

14:00~15:00 NSC (with Jan-Ming Ho, the Director General
of Division of Planning and Evaluation. Also the
Director of Software Liberty Association, Taiwan)

16:15 - 17:00 Meetings with Taichung teachers and Steven from the NCHC.

17:30 - 19:00 Presentation and discussion at University ( to students and
staff, at the University if it is possible to get there in reasonable time
from previous meeting.

Friday 17th Feb

All of these meetings are planned at the companies offices, but due to time
constraint, when we invite them, can we ask if it is possible to meet at our
hotel ?

09:00 - 10:00 Via at their offices

10:00 - 10:45 travel to Liteon

10:45 - 11:45 Liteon at their offices

11:45 - 12:00 between meetings ( I believe all of the following companies
below are close by each other )

12:00 - 13:00 one on one ( following four slots to be shared between Acer,
Asus, Gigabyte and Quanta )

13:00 - 13:30 lunch break

13:30 - 14:30 one on one

14:30 - 14:15 between meetings

14:15 - 15:15 one on one

15:15 - 15:30 between meetings

15:30 - 16:30 one on one

Alan Hopkinson 訪台行程

2006-02-01T09:08:00.000+08:00

Alan Hopkinson, 訪台行程如下, 他是
1. 英國Middlesex University 圖書館自動化系統與書目服務組 (Library Systems and Bibliographical Services) 主任
2. 國際圖書館協會聯盟the Permanent UNIMARC Committee (PUC)主席

The agenda revised as:
* 2/11(六) 抵台 16:55 EVA, 台北活動, 住台北
* 2/12(日) 平溪火車之旅, 住台北
台北->瑞芳 73/08:48-09:31, 瑞芳->菁桐 3211/09:39-10:23
菁桐->瑞芳 3220/15:11-15:52, 瑞芳->台北 1088/15:55-16:36

* 2/13(一) 09:30 國家圖書館演講, 中午學會聚餐, 住台北

* 2/14(二)

09:30 - 11:30 輔大演講
11:30 - 12:00 路程往板橋火車站
12:32 - 14:44 板橋至彰化, 1019次自強號
14:44 - 16:44 參訪彰化扇形車庫 [楊段長]
16:44 - 17:10 車程赴台中
17:10 - 19:00 [待安排]
19:00 - 21:00 帝王蟹餐
21:00 - 22:00 住宿逢甲大學校友會館, 張簡誌誠主任
交通: 于鈞垚總經理

板橋起站, 1019次自強號12:32 - 14:44 板橋至彰化

* 2/15(三) 赴高雄(住中山大學)

1011/11:12(台中), 11:29(彰化) - 13:37 高雄 (自強號火車)
13:37 - 15:00 高雄文學館
15:00 - 17:00 左營蓮池潭、高雄市立圖書館左營分館
17:00 - 19:00 晚餐 at 英國領事館
19:00 - 20:00 花燈
20:00 - 住宿中山大學
交通: 高雄市立圖書館施館長

* 2/16(四) 赴花蓮(住東華大學)

09:30 ~ 11:30 英國高等教育圖書資訊新發展 at 中山大學圖書館二樓研討室
12:00 - 14:00 午餐
20353次 11:52 - 14:10 高雄 -> 台東
1058次 15:25 - 17:11 台東 -> 光復; or
93次 14:52 - 17:38 高雄 -> 台東
2055次 19:13 - 21:23 台東 -> 壽豐(東華大學)
交通: 高雄市立圖書館施館長, 東華大學圖書館劉館長

* 2/17(五) 太魯閣、天祥, 一日遊, 住東華大學
* 2/18(六) 傍晚火車, 回台北
1066/14:00-16:20
* 2/19(日) 返英國 09:20 BR 647, 一路順風

繳交94學年度上學期成績

2006-01-26T11:22:00.000+08:00

趕在雞年的最後一個上班日, 把學生成績送出; 有點感傷:

學生的家長付錢給學校, 部份學生拒絕學校提供的學習機會(上課);
學生會買了電影票, 卻拒絕進電影院嗎?
拒絕上課的學生, 給他零分
缺考及缺繳作業二次(含)以上的學生, 給他59/49分; 拒絕同學期再選修本課;
缺考及缺繳作業一次的學生, 給他60分;
還沒有準備好的學生, 糊里糊塗就進大學的學生, 給他61分;
沒有體會自己能力的學生, 給他63分

普台中小學圖書館

2006-01-09T09:18:00.000+08:00

駐校董事 - 見某師、圖書資訊中心 - 陳群育主任黃桂玲組長

1/8 (六) 探路

洪承理、陳俊翰、郭元興
服務時間: 2/5(日) - 2/11(六) 七天
分類/編目 - 6,000 - 8,000 冊之間
2005/1 已編目之書目資料, 未完成館藏記載

工作內容

編目 - 祗能從 NBINet 抓第一筆, 天圖系統
西班文、法文、日文資料, 需準備 MARC 轉換軟體
兒童閱讀 - 依使用者年齡分類, 低、中、高年級

服務方式

17人 - 李松衛林王民周芷綺陳俊翰謝雨純曾婉琪葉涵葳劉思吟林怡君郭元興洪承理張琇婷陳美惠張立琦張竺雅林宛蓁
1/10(二) 12:20 LE 205 一籌
篩選書籍、舊書消毒、貼條碼、編目/分類、貼書標

台北縣立圖書館諮詢委員會第二次會議 - 2005/12/22

2005-12-23T03:02:00.000+08:00

2005/12/22
台北縣立圖書館諮詢委員會第二次會議

劉宏亮(讀者服務組) - 吳介宇組長

閱讀推廣
志工業務
鄉鎮輔導業務 - 82個圖書館, 新店市14個

周雅惠組長(行政組)

網頁改版

鄭文婷(技術服務組)

圖書購置費200萬元
館藏27萬冊

發言:

空間再改善後, 有助於吸引兒童讀者。
哺育室宜邀請哺乳媽媽使用。
志工特殊訓練 - 圖書館專業, 退場機制
嚴委員提及的線上讀書會, 已有現成的軟體可使用, 若干網站已使用;
- 書本冒險旅行 / 大塊文化, http://www.locuspublishing.com/com_adventure.asp
- Bookcrossing, http://www.bookcrossing.com/
- Distributed Library Project, http://www.communitybooks.org/
邀請新任周縣長及夫人到館參訪。
台北縣的圖書館服務, 宜包括鄉鎮圖書館與社區讀書會, 具體呈現全縣的圖書資訊服務。
停車場地下化, 數位學習中心
講師參與講座的次數宜合理

林秀兒

閱讀、說故事
團體借閱

嚴家琳

閱讀為主軸
經驗分享
新住民母語圖書 - 雙溪、平溪

徐長安

電子書
行銷 - 電子報、海報
學校圖書館是台北縣圖書館服務的重要部份

2005-12-02T06:55:00.000+08:00

Expanded Outline, by Dar Krimm
中文版 - 《自由文化》還在很原始的階段
學生運動 - FreeCulture.org, the student movement, click here.

網路資源筆記已上網 - 11/29

2005-11-30T05:00:00.000+08:00

Nov.29 網路資源 492100137 黃奕綾

1.allinurl 語法返回的網頁的鏈結中包含所有作用關鍵字,這個查詢的關鍵字只集中於網頁的鏈結字串.

2.Google本身是個計算機

3.operator example<運算子>
virus -computer 表示有virus 沒有computer
~auto loan 表示只要跟auto一樣相關或是同字義都會搜尋到
define:computer 跟字典一樣可搜尋到它的定義
red*blue 距離一個或兩個字距
i'm Feeling lucky 表示"好手氣"檢索完不會跑到檢索的結果

4.calculator operators<計算的工作>
[#]...[#] 找介於兩個數字之間的檢索日期 ex.買東西
data: 檢索的日期(太舊的資料就不用找了)
safesearch: 用來保護未成年,把色情資訊刪掉
link: 鏈結指找到網頁中的資料要連結到此網址裡
related: 找到與網頁相關的資料,檢索時的類似網頁

---->

492100474溫怡萱網路資源筆記

~:同義字 synonyms(只有英文版有)
*:兩字間相距1~2個字
[#]...[#]:介於兩數字之間
date:olympic date 3-3個月內修改過的(1 3 6 12)
safesearch:保護未成年者
link:有連結到特定網頁的page
info:作者,建立修改時間,編碼方式
Froogle:比價
Google Catalog:郵購目錄

Google Labs:創意,未來可行有潛力的服務 --->

網路資源 11.29上課筆記 492100058 林佳慧
1.cheat sheet 小抄
2.~ 同義字(only in english)
3.red*blue 查詢red 和 blue兩字只相隔一到兩個字的資料
4.[#]...[#] 價錢在[#]和[#]之間
5.date 只給三個選擇過去三個月六個月十二個月之內
6.safesearch:sex education 只搜尋性教育但非色情資訊
7.link google成名的要素之一
8.Froogl 比價(商品搜尋)
9.Google Catalogs 搜尋郵購目錄
10.Google Labs 為試用的功能非正式的

開放近用筆記已上網 - 11/29

2005-11-29T12:17:00.001+08:00

開放近用資訊筆記 1129 by黃浚維

開放近用資訊筆記1129 / 黃浚維

近用的五大危機
*素養
*管理
*價格
*科技
*授權

近用(Access) "使用者"的角度
散布(Distribution) "生產者"的角度

著作權有兩種: *著作人格權 -> 永不消滅
*著作財產權 -> 生存期加五十年

限制電子檔案的使用, 以保障著作所有權人的利益。侵犯了個人隱私、限制自由軟體的發展、阻礙合理使用的權利。
*限制(containment)
*標記(marking)

專利是用來保護發明 /// 不保護發現

專利權的商品 ex: 史賓塞病床

古騰堡計畫, 將文本轉換為電子檔案, 放在網路上供人自由取用。受制於著作權法, 大多數為20世紀之前的作品

--->

開放近用資訊筆記-圖資四陸昕婷

資訊近用的五大危機:
1.素養危機
2.管理危機
3.價格危機 - 學刊價格上漲速度快
4.科技危機 - 科技限制資訊近用:有些軟體故意不讓人看得懂，如:著作權軟體
5.授權危機

著作權法:
1.「重製」須「合理使用」
2.網路上流通時，必須得到「重製權」及「公開傳輸權」
3.散布權及「耗盡原則」，合法取得原版的民眾可任意轉售
4.報酬請求權
5.增訂權利管理電子資訊保護規定
6.增進視障及聽障者的福利
7.明定網路上的合理使用
8.增加著作權爭議的管道

著作權有兩種: 著作人格權:永存
著作財產權:生存期加五十年

權利管理電子資訊:不得移除或變更。

專利權指在特定時間內, 對某項事物的所有權。
--->

圖資三492100450郭元興－開放近用資訊課堂筆記941129

資訊近用的授權危機

資訊近用五個危機
1.素養危機
2.管理危機－－"指定參考書、參考書、期刊、借書期限、借書冊數"都是以前的圖書館學著重處，但現今並不適用
3.價格危機－－書價在以前高不可攀，但現在大家都負擔的起(台灣)
4.科技危機－－專制格式、新舊版本不相容
5.授權危機－－有時後有錢也買不到想要的資訊

印刷術以前的開放近用
1.識字人口少
2.複製速度極慢
3.複製數量極少
4.容易消滅

近代在電子化網路化前的開放近用
1.圖書館還是以典藏為主
2.隨意使用－－像慈善事業
3.生產成本高－－製版付印
4.學閥
5.散佈速度其實還是很慢

在電子化網路化後的開放近用
1.生產成本低－－品質不齊，圖書館員須把關
2.檢索篩選資料費時－－近用成本高
3.法律向生產者傾斜
4.散佈容易
5.典藏反而困難－－生產成本低造成

著作在作者死後五十年，其作品才變成公版著作
現行的著作權法，過於嚴苛保護著作物
傳統錄音帶和數位錄音帶、HDTV不能轉載DVD錄影機、STREAM BOX和REAL VEDIO

歷史觀－－英國特權造成著作權
道德觀－－擁有奴隸、默背詩詞
經濟觀－－公版著作依舊有人出版
資訊觀－－古騰堡計畫、公版書籍，甚至影音
魔戒的例子－－轉拍成電影，一二集不能連貫

----->
筆記 11/29 金大中

資訊近用的五大危機
資訊就是被記載的知識, 被用到的知識, 電腦與網路是用來處理、傳遞資訊的工具之一
。 1. 素養危機 2. 管理危機 3. 價格危機 4. 科技危機訊、專制格式
5. 授權危機資訊近用 - 印刷術之前
1. 識字為主軸
2. 種類少 3. 數量少 4. 容易滅失
資訊近用 - 電子化/網路化之前
1. 隨意使用 2. 生產成本高 3. 生產過程被壟斷 4. 散布速度慢 5. 典藏為主
資訊近用 - 電子化/網路化之後
1. 生產成本低 2. 近用成本高 3. 法律向生產者傾斜 4. 散布容易 5. 典藏困難
近用與散布
1. 接近使用(Access)資訊
2. 散布(Distribution)資訊
著作權法疑問

1「合理使用」的限制
2公開傳輸權
3散布權
4錄音著作及錄製於錄音著作之表演的報酬請求權
5權利管理電子資訊保護規定
7修正合理使用規定

公版著作
著作權法規定著作財產權存續期五十年, 臺灣地區對於百年之前的出版品, 可判定其著
作權失效, 成為公眾財(public domain),

著作人格權
1. 公開發表 - 第15條
2. 具名 - 第16條
3. 禁止改變內容致損害其名譽 - 第17條
權利管理資訊
• 限制(containment) • 標記(marking) 資訊權自由 (Free)
歷史觀
道德觀
經濟觀
從經濟的角度來看, 財產權源起於稀少

---->

資訊近用的授權危機－課堂筆記　周敏盈　493100677

資源近用有5個危機：1.素養危機 2.管理危機 3.價格危機 4.科技危機 5.授權危機
資訊近用在印刷術之前, 很難真的做到大家共用
資訊近用在電子化, 網路化之間的差別在於"速度"
資源近用在電子化, 網路化之後：1.生產成本低 2.近用成本高 3.法律生產者傾斜 4.散布容易 5.典藏困難
公版著作：著作權有2種－ 1.著作財產權存在期為作者存在期加50年 2.著作人格權永不消滅, 著作人格權不會因時間而改變
資訊權是人權的一部份
著作權有可能阻礙資訊的流動?保護利用
專利權是在特定時間內, 對某項事物的所有權?保護發明人
不受著作權保護的作品, 很多出版社願意為其出版
古騰堡計劃把公版著作放在網路上
------>

493100043張詩浩

資訊近用的授權危機
資訊近用的五大危機：
1. 素養危機
2. 管理危機
3. 價格危機
4. 科技危機
5. 授權危機
著作權的疑問：
1. 暫時性重製是屬於重製的範圍，著作權法運用合理使用的限制，來限制著作權人的權利。
2. 一般侵害著作權案件的法定民事賠償額上限為五百萬元。
著作權有兩種：著作人格權與著作財產權。
1. 著作財產權存續期為：生存期加五十年。
2. 著作人格權永不消滅。
權利管理資訊：限制電子檔案的使用，以保障著作所有權人的利益。
1. 限制：將資料編碼，只有特定人士才讀的到。
2. 標記：以水印，旗幟等方式，偵測追蹤資料的流向。
專利是指在特定的時間內，對某項事物的所有權。

----
徐上雯

資訊近用的授權危機
資訊就是被記載的知識,被用到的知識,電腦網路是用來傳遞資訊的工具之一

*而資訊近用有以下五個危機:
1.素養危機
2.管理危機
3.價格為機 ->價格上漲速度和國民所得不成比例
4.科技危機 ->有些科技限制資訊近用,或是資訊軟體推陳出新,導致使用上有數位化落差
5.授權危機 ->權利管理

*資訊近用-印刷術之前
1.識字為主軸 ->貴族式生活
2.種類少 ->印刷術尚未出現,必須自行排版雕刻,導致生產的速度緩慢
3.數量少 ->製作不易,無法大量生產,所以散佈速度較慢
4.容易滅失 ->因為無法大量生產的關係,文獻往往只有少數,所以必須善加保存

*資訊近用-電子化/網路化之後
(其電子化與網路化的主要差別是在於:傳遞的速度)
1.生產成本低 ->品質參差不齊
2.近用成本高 ->必須花上一番功夫及時間做比較檢索篩選之類的工作
3.法律向生產者傾斜
4.散佈容易 ->複製成本趨近於零,而且不會有過度使用導致文獻損毀等狀況發生
5.典藏困難 ->無政府狀態

*著作權有兩種:著作人格權與著作財產權
1.著作財產權存續期為:生存期加五十年
2.著作人格權永不消滅
**著作人格權
a.公開發表
b.具名
c.禁止改變內容至損害其名譽

知識組織期末報告(第一階段) 2005/11/24- 高持平

2005-11-25T08:20:00.000+08:00

「知識組織」階段報告 -選題及參考書目
圖資所碩一高持平 494106094

一、摘自教科書的第十章(p. 299)
線上公用檢索目錄系統的未來發展
圖書館未來的趨勢是：將鼓勵大量遠端付費的使用者來使用電子資源，或者限制特定的使用者來檢索其資料庫，線上公用檢索目錄則是這樣環境下的一個窗口。館外的使用者必須能檢索圖書館的OPAC，但是，圖書館的使用者可能使用OPAC去檢索其他網路資源。OPAC扮演資訊資源世界的窗口，每一個使用者將有一個或更多個人登錄、密碼、權利和活動被儲存著，以便再度使用。使用者需要能儲存及重複使用檢索敘述和其結果。個人文件將直接再連結到圖書館引用文獻或者電子文件，並提供圖書館文獻之需求，建議潛在圖書館加以採購或供應。客戶或伺服端的電腦將允許使用者選擇一個檢索介面來工作，而不是接受一個標準化的選項設定。(p. 299)

線上公用檢索目錄必需為不同的使用者加以設計，Dynix 的「兒童目錄」是一個早期的例子。沒有能力的人、特別是視覺有問題的人之檢索機制，也都需要圖書館的OPAC，總而言之，使用者需要有能力選擇他們的OPAC介面。(p. 299)

現在大部分的圖書館提供網頁上大眾資訊，而不是透過圖書館管理系統，很顯然的，這個將包含網頁文件之出版品，甚至網路期刊，這將不可必避免要去轉化文件成為 HTML 格式或者使用文件管理系統，同樣一部機器必須能夠檢索這些網頁、圖書館管理系統，其他區域網路的應用軟體，如：網內資源與網路資源。這些不同資源之間的協調介面之功能性是很重要的。(p. 299)

系統可能讓使用者容易檢索商業性的資料庫、其他的圖書館資源和文件資料，網路資源之詮釋性資料需要能夠取得，系統必須解決關於付款、著作權控制、使用權和如何收費的問題，在資訊鏈上要簽定資產交易契約，這樣的系統可能需要供應所要採購之資源評估和評鑑的方法。系統要能夠管理誰被允許、什麼時候、使用什麼資料庫，使用期限或者最大的額度為何、付款策略及相關的權利。他們需要管理著作權的問題成為不可少的功能，需要連結到出版商、編輯、索引者、圖庫和作者的系統。(p. 299-300)

另外的檢索面是安全問題，安全必須建立於檢索權利、允許、規則和參數之基礎上，廣泛的安全包括有效和快速系統備份以及遺失資料之恢復，很明顯地，安全與索價有關。(p. 300)

結論：雖然未來的系統可提供使用者許多機會參與系統的設計和介面訂製及資源的蒐集，因而能檢索並找到好的、可信賴的、合法的資訊。但這也意味著要花更多時間、更困難去維持一個資訊指導的角色，圖書館管理系統將是資訊指導的一個重要的工具。(p. 300)
二、陳述閱讀心得
線上公用檢索目錄（On-Line Public Access Catalog, OPAC）的出現，理論上應該節省讀者找（圖書）資料與館員處理（圖書）資料的時間。但事實上，有時候讀者仍然有可能會浪費更多時間。例如：當讀者在 OPAC上查到想借的書的索書號，結果興沖沖走到書架前卻找不到自己要的書，可能因此要花更多時間巡視整個圖書館，然而最後卻不一定能找到那本書。

三、議題及延伸研究構想
議題：圖書館OPAC在數位時代的扮演的角色
延伸研究構想（動機、目的）：
1. 為提供更好用的OPAC系統，圖書館收費的必要性。
2. 個人化的OPAC系統該具有哪些人性化功能。
3. 圖書館OPAC系統應符合無障礙空間之設計。

四、相關閱讀書目
1. 曾元顯，「架構在 WWW 上的分散式線上公用目錄系統」，海峽兩岸圖書館事業研討會論文集（民86年5月26-28日），頁 263-277。Also available at ＜http://blue.lins.fju.edu.tw/~tseng/papers/wwwdopac/wwwdopac.htm＞.
2. 卜小蝶，「提供個人化服務的線上公用目錄檢索系統」，海峽兩岸圖書館事業研討會論文集（民86年5月26-28日），頁 297-307。
3. 張慧銖，「線上公用目錄的發展趨勢」，圖書與資訊學刊，第43期（民91年11 月），頁20-33。
4. 葉乃靜，「線上公用目錄之使用研究：文獻探討」，大學圖書館，第5卷第1期（民90年3月），頁93-115。Also available at ＜http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj5-1/8k06葉乃靜.PDF＞.
5. 張陳基，「整合式資訊檢索介面的設計與實作」，大學圖書館，第6卷第1期（民91年3 月），頁82-93。Also available at ＜http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj6-1/10v06張陳基.pdf＞
6. 曾淑賢，「兒童線上公用目錄查詢系統檢索行為之研究」，國立中央圖書館臺灣分館館刊，第7卷第2期（民90年6月），頁13-33。Also available at ＜http://www.ntl.edu.tw/publish/publish.asp?pid=9&mkey=106＞.
7. 曾淑賢，「兒童圖書館線上公用目錄查詢系統功能及介面設計專業人員意見調查研究」，臺北市立圖書館館訊，第18卷第1期（民89年9月），頁63-94。Also available at ＜
http://www.tpml.edu.tw/publication/＞.
8. 曾元顯，「新一代資訊檢索技術在圖書館 OPAC 系統的應用」，大學圖書館，第1卷第3期（民86年7月），頁82-93。Also available at ＜http://blue.lins.fju.edu.tw/~tseng/papers/iropac/iropac.htm＞.
9. 陳瑞文，「兒童線上公用目錄探究」，國立中央圖書館臺灣分館館刊，第6卷第5期（民89年9月），頁57-68。Also available at ＜http://www.ntl.edu.tw/publish/publish.asp?pid=14&mkey=178＞.
10. 鄭惠珍，「線上公用目錄使用者介面問題之探討」，資訊傳播與圖書館學，第5卷第4期（民88年6月），頁63-74。
11. 李宜容，「人文及社會學科讀者使用線上公用目錄檢索詞彙之研究」，大學圖書館，第2 卷第3期（民87年7月），頁72-104。Also available at ＜http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj2-3/uj2-3_4.htm＞.
12. 李芳菁，「Web介面之線上公用目錄使用研究：以政治大學和清華大學圖書館為例」
，淡江大學資訊與圖書館學研究所碩士論文，(民90年)。
13. 林信成、楊翔淳，「WAPOPAC系統設計與行動圖書館通訊技術之探討」，圖書與資訊
學刊，第44期（民92年2月），頁61-77。Also available at ＜http://mail.tku.edu.tw/sclin/research/pub/200302WapOpac.pdf
＞.

五、閱讀部份書目內容之感想
圖書館OPAC過去的角色是提供館藏的書目資訊，使讀者方便利用館藏資源，但是在數位時代的今天，讀者們可以不用出門就能在家裡的電腦網路上找到經過數位化後其所需要的資料，甚至根本不需要進到圖書館網站就能輕易取得。

圖書館的OPAC不是萬能的，多數的圖書館並沒有做到Roy Tennant所提出的「one catalog fits all」（一站找足、查全）策略。讀者們無法在同一時間得知某一紙本館藏（如：期刊），是否有電子館藏的資訊。圖書館投入許多資金、人力、物力，表面上看似可以節省讀者尋找館藏資源的時間，但是實際上讀者必須花更多時間先熟悉OPAC介面，而每當讀者進到一間圖書館，就要熟悉一種操作介面，更不用說當圖書館進行新舊系統替換時，所造成的心理上的不安以及適應不良的情況。

資訊組織筆記已上網 - 11/23

2005-11-23T13:24:00.000+08:00

圖資一 494100272 王婷婷 2005/11/23

※數字用法
一、羅馬數字
1.人名及團體名
2.頁數<小寫>
3.人名及公司行號用到的數字，若當作標題使用
二、阿拉伯數字
1.版本項
2.資料特殊細節項
3.出版年
4.稽核項
5.集叢項ISBN
p.s意義易混淆時，應採羅馬數字
6.有序號的會議
三、羅馬或阿拉伯數字皆可
1.團體名稱尊重原來稱呼，可以是阿羅伯數字，羅馬數字或文字

※標點符號
1.規定的標點符號
2.習慣的標點符號
一.規定的標點符號—英美編目規則第2版
【】＝；/ --，（）：- +"" … ？ × 。 ' "
共19種<含空格>
標點符號前均須空一格，除逗點、圓點、連接號、圓括號、方括號等五種
◎前面不空格:逗點，圓點，連接號，後圓括號，後方括號
◎後面不空格:連接號，前圓括號，前方括號

二、規定的標點符號---中國編目規則修定稿
1.圓點（•）
2.連字符號（-）
3.分項符號（.--）
4.冒號（：）
5.等號（＝）
6.斜撇（/）
7.逗號（，）
8.分號（；）
9.圓括弧（（））
10.方括弧（【】）
11.乘號（×）
12.刪節號（….）
13.加號（＋）
14.引號（" "）
15.問號（？）
◎前後各空一格:冒號、等號、斜撇、分號、乘號、加號、刪節號
◎前後均不空格:連字符號、圓括弧、方括弧、引號
◎後面空一格:圓點、逗點

＊教育部公佈的14個標點符號的名稱及其寫法，有兩個和中國編目規則不同
1. •教育部稱為句號或句點，中國編目規則稱為圓點
2. （）教育部稱為夾註號，中國編目規則稱為圓括弧

＊採用規定的標點符號之原因:
1.提高書目資料的國際交換性
2.使對資料的解釋不致為語文或文化所限制
3.便於將資料轉換為機讀型式

--->
數字用法

分為:1 . 基數
2 . 序數兩種

標點符號

標點符號前後必須有空格

取自規定著錄來源以外的資料,需至於芳括號內;不太確定該資料的正確性,應在方括號內,加問號。

空格的功能 : 32,366指的是三萬兩千三百六十六 ,
32, 366指的則是三十二頁的前頁資料及三百六十六的正文。

1978年國際書目著錄標準專門工作小組試圖找出將國際書目著錄應用於中文書的困難,歸結出兩個結論 :
1 . 破折號與中文衡寫的壹相似 , 建議改為兩個連接符號 ;
2 . 標點符號前後的空格沒有必要 , 且浪費空間。

習慣的標點符 Conventional punctuations
規定的標點符號 Prescribed punctuations

採用規定的標點符號之原因為:
1 . 提高書目資料的國際交換性;
2 .
使對資料的解釋不至為宇文及文化所限制;
3 . 便於將資料轉換危機讀形式。

五種規定的標點符號裡 , 有六個是各項裡必須出現的 ,
原點、方括號、等號、
冒號、斜撇、分號 , 還有兩個可能出現的規定標點符號 , 刪節號和問號。

網路資源筆記已上網 - 11/22

2005-11-23T13:14:00.000+08:00

以下同學的筆記已上網, 採用萬國碼UTF-8
http://linstw.blogspot.com/atom.xml
11/29上課時, 就11/22的授課內容, 及同學的筆記, 做10分鐘的臨時測驗

--->
圖資三 492100113 張凱甯
1.早期搜尋引擎常用：英文--AltaVista
中文--Sina

2.即學式：目的明確的去學習，即先知道要學什麼，然後有目的的去尋找答案，這種方式看上去更加有效率。
相對應的就是：預學式。

3.Google 大全中英文皆有，可對照閱讀。

4.第一次進入google他會透過cookie來確定你的作業系統、語言介面，所以如果一部電腦沒有cookie，就無法讀取google介面；不過相對的，
凡是有進入過google，cookie有存取紀錄的，就算連tw都沒打，google也以幫你設定好語言了。

5.GOOGLE的首頁排列了四大功能模組：所有網頁、圖片、新聞群組和目錄服務。也可以搜尋所有網站、所有中文網頁、繁體中文網頁。

6."+" → 交集 "-" → 差集 "OR" → 或( 聯集 ) " " →表字串
◎以上的布林邏輯代數皆可以混合使用
EX：男生"-"有戴眼鏡的search → 男生沒戴眼鏡的

7.GOOGLE對一些網路上出現頻率極高的英文單詞→高頻字(stop
word)，如"i"、"com"、"www"等，以及一些符號如"*"、"."等，作忽略處理。

8.filetype 語法可查詢副檔名，大約有10幾種。EX：.doc .pdf .wma….

9.最重要的文檔搜尋是PDF搜尋。PDF是ADOBE公司開發的電子文檔格式，現在已經成為互聯網的電子化出版標準。而GOOGLE對於PDF檔的處理有
以下三個步驟：(1)先抓取PDF檔
(2)轉換格式為HTML再貼上
(3)建索引

10.所有的語法皆是為了提高GOOGLE搜尋引擎的精確率。

11.有時並不是網路上沒有資料，有以下原因：
(1)沒有運用布林邏輯代數，以致語意不完全。
(2)資料太多，使用者沒有耐心閱讀所有的資料。
(3)對於語法的運用不甚清楚。
(4)輸入關鍵字的詞彙與要查詢的資料大異其趣。

12.GOOGLE的圖片功能所提供的文字資料最為重要。

13.目前GOOGLE跟YAHOO皆是採用ODP的分類目錄，有義務編輯人員來審核挑選網頁，稱之為「網路義工組織」。

14.搜尋網頁後呈現的花費時間皆是對方伺服器查完每筆資料所花費的時間。

-->

圖資三
492100474
溫怡萱

Google通過cookie儲存頁面設定
+ 表示聯集
- 表示邏輯 非 的操作
or 表示邏輯 或 的操作

萬用字元
* 代表一串字元
? 代表單個字元

高頻字
i, com, www,等常出現的字 做忽略處理

強制搜尋
利用 + 號
例如 who am I 強制搜尋 who+am+I

搜尋網站限制
排除某網站,功能變數頁面範圍
例如 搜尋有關金庸的'中文教育研究網站'
搜尋"金庸site:edu.tw"

inurl
Mp3 Gallary等 可用inurl語法找到這些相關資源鏈結

USENET 新聞群組搜尋
集成化 Toorbar

-->

網路資源上課筆記 Nov 22  
                                   
圖資三  492100137  黃奕綾


1. Internet 改變了生活的時代。

2. Google 事通過cookie來存儲頁面設定,所以如果你的系統禁用cookie就無法對Google介面進行個人設定。

3. Google的首頁很清爽,LOGO下面排列四大功能模組:所有網頁 圖片 新聞群組和目錄服務。

4. Google用大寫的OR 表示邏輯 “或” 操作

5. “+” “ - “ 和”OR” 的混合查詢很重要,因為混合查詢涉及到邏輯操作的順序問題

6. Google對一些網路上出現的頻率很高的英文單詞,如: “I” “com” “www”及一些符號如:”*” “.” 等作忽略處理。

7. 頻率極高的字詞稱為stop word。

8. 最重要的文檔搜尋是PDF搜尋。

9. Google將PDF檔轉換成了文字檔,點擊”HTML”版

10. “INURL:”後面不能有空格,Google 也不對URL符號 ,如: “/” 進行搜尋。

11. “+” 交集
“-” 叉集
”OR” 連集

開放近用筆記已上網 - 11/22

2005-11-22T13:03:00.000+08:00

以下同學的筆記已上網, 採用萬國碼UTF-8
http://linstw.blogspot.com/atom.xml
11/29上課時, 就11/22的授課內容, 及同學的筆記, 做10分鐘的臨時測驗

松岡立洲及金大中尚未繳交筆記, 請親朋好友轉告

--->

492100474溫怡萱
藉由知識共享讓社會更和諧...
"障礙解決"...open access_解決障礙.學術文獻.沒有價格\授權障礙.透過網路因較便宜
禁止截取曲解商業再利用保有部分權利
1典藏-發表取得授權另做典藏[學科,服務機構,個人]
2學科-發稿,追蹤...不付版稅
資訊價值不再付費與否不收費的由使用者端自行尋求索取而有更好的品質更為流傳
法律,價格,身心,語言,檢查,上網等障礙
共享悲劇:如牧地開放造成無節制
1大學不需買學刊2坐享其成3學刊的聲望(讀者量,發行量,時間)
開放近用:數位,非競爭模式

--->
圖資三492100450郭元興－開放近用

*以開放近用建立知識共享*

*學術*文獻→LOWER APPLE
將開放近用資訊放在網路的原因→讓資料傳遞費用降低(大部分的地方)

授權→公版著作
→著作所有權人同意開放

開放近用資訊仍要收費→在製作發行的那端→1.學科 2.服務機構 3.個人
作者的期望(有版稅／無版稅)→大部分的人是傾向放棄版稅但保留著作權
取得的難易度 1.EASIER－－－－－→3.HARDER

- 1.無版稅的文獻及取得開放近用授權之文獻
- 2.有版稅的文獻
- 3.修改法律的手段

公共版權與著作權人同意開放的比較
大學較不用特地花費，而可使用開放文獻的期刊
坐享其成
是為了聲望、影響力、發行量

---->
張詩浩 s75461986@yahoo.com.tw

以開放近用建立知識共享
1. 開放近用:免費文獻的使用
限制商業使用和禁止散佈不完整的給別人
開放近用兩個傳送方法:1. 開放近用典藏
2. 開放近用學刊
2. 內容 - 無版稅及有版稅
開放近用在全球的發發展有三個面向:1. 向無版稅文獻及取得授權之文獻提供開放近用服務。
2. 向有版稅文獻及著作權人尚不同意之文獻提供開放近用服務。
3. 修改法令縮短著作權的保護期。
3. 開放近用式共享
競爭:無版稅:印本的學術論文
收版稅:CD
非競爭:無版稅:線上學術論文
收版稅:MP3

開放近用除了法律及價格障礙，還有其他障礙:
1. 身心障礙 2. 上網障礙 3. 檢查障礙 4. 語文障礙
4. 開放近用共享的悲劇:耗盡及僵持。

---->
開放近用資訊筆記圖資二徐上雯
--重複寄送三次--

<以開放近用建立知識共享>

1.開放近用
意思上是免費使用,開放近用文獻不只是透過網路免費使用,也免除大部分著作權及授權的文獻。開放近用文獻沒有價格及授權的障礙。而且透過網路閱讀文獻,就台灣來說,在費用上是較低廉的。

*現在仍禁止散布不完整作品或是作為商業性的用途
*整體費用仍與文化環境.語言有關
*開放近用處理有兩個程序: a.將作品文獻典藏供他人使用
b.開放近用學刊
=>其兩者成本及經費大不相同

2.內容-無版稅及有版稅

*絕大部分仍是有版稅的,因為絕大多數的作者仍不願意放棄版稅。(但學刊不付版稅已是共識)
*無版稅的論文是作者把論文捐給學刊,然而在開放近用的觀念下,作者雖然放棄版稅,但仍保有其傾向保有其著作財產權。
*學者也傾向把論文給會用的人,擴大作者群,這也是無版稅佔優勢的地方。
*開放近用有三個面向,依其困難度,敘述如下:
a. 向無版稅文獻及取得授權之文獻提供開放近用服務。
b. 向有版稅文獻及著作權人尚不同意之文獻提供開放近用服務。
c. 修改法令縮短著作權的保護期, 擴大公版著作的範圍。

3.開放近用式共享

*無論是採取"公共版權"還是"著作權人同意"的法律基礎,對學者的開放是一致的。因為開放近用與共享是相容的, 沒有競爭立場,開放近用文獻被使用後,不會耗損。其特性來自數位文獻本身, 不是開放近用屬性。
*即使沒有法律或價格上的障礙,但仍有以下障礙:
a. 身心障礙者使用障礙
b. 語言障礙
c. 檢查障礙

--->
11/22 開放近用資訊上課筆記 by 黃浚維

開放 11/22

除了上網本身，沒有其他的費用
富人開放對窮人有限制

向作者收費, 或雇主、研究贊助者、政府單位, 無力支付的作者, 通常可獲減免

學刊不付版稅
為了影響力不是為了錢

<開放近用式共享>
a.公共版權
b.著作權人同意

2003年6月, 美國眾議員Martin Sabo提出公眾近用科學法案

<與智慧財產的關係: >
競爭
非競爭

版稅
無版稅

悲劇\

免費而濫用

--->
開放近用資訊筆記-陸昕婷

開放近用文獻沒有價格及著作權限制的障礙。

有兩個傳送開放近用的方法，成本及經費來源均不同:
1.開放近用典藏。
2.開放近用學刊。

向作者收費，或作者的雇主、研究贊助者、政府單位，無力支付的作者通常可獲減免;
倘該等收支足夠支應，則可免費對外提供。使用者不付費，散布者付費。

學刊不付版稅已是共識。

作者放棄版稅，但傾向保留著作財產權，其學術成就才是實際的價值。

學者希望儘量擴大讀者群，付費才能閱讀的學刊違反學者的意向。

志工會希望做的比付費請來的人還要好，免費的品質會比付費好。

法律和判決書都是開放近用的資訊。

開放近用與共享是相容的，沒有競爭立場，
開放近用文獻被使用後不會耗損。

[非競爭、無版稅]←→[競爭、收版稅]互相對立，
前者是完全的開放近用，後者不是開放近用。

共享悲劇：
1.耗盡:無節制的使用
2.僵持:沒人願意先做

--->
開放近用上課筆記11.22--學生^晏晏

開放近用意思免費線上近用，開放近用文獻不祗是透過網路免費使用，
也免除大部份著作權及授權限制的文獻。開放近用文獻沒有價格及授權的障礙。

有兩個傳送開放近用的方法, 成本及經費來源均不同。
1、開放近用典藏。
2、開放近用學刊。

作者期望他的作品被注意到、被閱讀、取用、延伸、應用、使用、引用，遠甚於收
取金錢的回報。

比較公共版權、著作權人同意：
◎公共版權－無所有者、無保留任何權利、所有權利都過期或被釋放、並非全然志
願的,
部份抗拒在所難免、學術用途不需要授權。
◎著作權人同意－所有者存在、保留部份權利、釋放部份權利供學術研究、
幾乎都是志願的，偶而要求工作或贊助、學術用途已經授權。

開放近用共享的悲劇有兩個：
1、耗盡－即使原先同意保留的部份，個人仍故意的耗盡所有的資源。
耗盡悲劇固執的消耗掉原來有用的資源
2、僵持－即使原先同意去做的工作，個人仍故意的等待或延遲所有的作為。
僵持悲劇阻止任何有用資源的誕生

兩個策略可以讓開放近用作品與受著作權法保護的作品一致：
1、輪休：讓各界的同意綁在一起，以一致的步調建立開放近用
2、規定：由規定讓人員遵守，只要把開放近用置入即可

--->
11/22開放近用資訊上課筆記 493100055 劉彥廷

開放近用與智慧財產的關係

Ben Franklin相信,免費借閱的圖書館是智性共享,雖然

祇依據第一次銷售原理及合理使用權利來思考

開放近用資訊文獻不是公版著作,所以仍受著作權的保護!

開放近用共享的悲劇

開放文獻是共享的,經過事先的授權

學刊的聲望只是投稿因素之一

開放近用文獻是數位的非競爭模式!!

--
Best regards

???y??, Anthony Mao, mao at lins dot fju dot edu dot tw
ICQ 30941847
Department of Library and Information Science
http://www.lins.fju.edu.tw/mao
TEL +886 2 29052334, FAX +886 2 29017405
Fu-jen Catholic University, Taipei, Taiwan, R.O.C.

臨時試驗及繳驗授課筆記名單

2005-11-17T11:44:00.000+08:00

鑑於教學需要, 以下同學需參加每次(自11/20起)授課開始之臨時試驗, 並於當天授課結束後, 繳驗授課筆記。

開放近用資訊 - 張詩浩, 劉彥廷, 松岡立洲, 徐上雯, 黃浚維, 周敏盈, 金大中, 郭元興, 陸昕婷, 彭晏晏
網路資源 - 林佳慧, 張凱寧, 黃奕綾, 溫怡萱, 錢曉俐
資訊組織 - 張立弘, 王婷婷, 游濬慈
公共圖書館 - 廖正右, 陳泓銘, 黃佩儀

組織知識(碩士班) - 學期報告

2005-11-17T11:30:00.000+08:00

組織知識(碩士班) - 學期報告

依選定的主題, 選寫學期報告
繳交時間: 12/15(四) 08:10
建議: 每個階段報告, 在四小時之內完成。

階段報告 - 選題及參考書目
11/24(四) 08:10 繳交

內容:

摘錄教科書或其他來源的特定篇章
陳述閱讀心得
議題及延伸研究構想
相關閱讀書目 - 中文繁體、中文簡體、英文 ......
閱讀部份書目內容之感想

開放近用資訊 - 6/2 資訊社會世界高峰會議

2005-05-31T09:42:00.000+08:00

請讀取中文摘要講義:

資訊社會世界高峰會議
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/oai/wsis2003.htm

資訊組織 - 5/31 MARC的結構

2005-05-25T09:14:00.000+08:00

準備三種講義:

1. MARC的結構
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/structure.htm
_簡短的中文說明

2. 中國編目規則

3. 中國機讀編目格式, 民國93年版

準備中文書及英文書各一本

大學圖書館 - 5/31 科學之塔

2005-05-25T09:10:00.000+08:00

The Tower of Science [科學之塔]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600173

大學圖書館 - 5/24 學位人人要

2005-05-24T10:05:00.000+08:00

請帶英文字典及稍早發給之講義:

All must have Degree [人人需有學位]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600153

開放近用資訊 - 5/26 平時測驗

2005-05-20T06:40:00.000+08:00

平時測驗 - 以期中考試後發給之講義為範圍, 不含5/19的授課內容

資訊社會高峰會文件
1. Declaration of Principles [原則宣言]
http //www.itu.int/wsis/documents/doc_single-en-1161.asp
精讀: 24 - 34
2. Plan of Action [行動計畫]
http://www.itu.int/wsis/documents/doc_single-en-1160.asp
精讀: 10, 11
應以臺灣的用語為準.

開放近用資訊 - 5/19 資訊社會高峰會

2005-05-19T08:01:00.000+08:00

2003年12月12日, 聯合國召開的資訊社會高峰會, 通過原則宣言及行動計畫, 支持開放近用科學資訊的行動

有英文版及中文簡體字版等, 請自行決定閱讀的版本

December 12, 2003. The UN World Summit on the Information Society approved a Declaration of Principles [原則宣言] and Plan of Action [行動計畫] that contained explicit, if brief, endorsements of open access to scientific information. http://www.itu.int/wsis/documents/doc_single-en-1161.asp and http://www.itu.int/wsis/documents/doc_single-en-1160.asp

大學圖書館 - 5/17 核心及隱憂

2005-05-16T13:49:00.000+08:00

請帶英文字典及上週發給之講義:

The Core and the Cloud [核心及隱憂]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600184

All must have Degree [人人需有學位]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600153

資訊組織 - 5/17 中國機讀編目格式

2005-05-11T13:13:00.000+08:00

上課應攜帶
1. 中國書目資料交換格式 - 磁帶部份, CNS-13148
2. 兩本圖書 - 一本為上次作業之圖書, 另本圖書為本次課堂實作所需
3. 中國機讀編目格式民國九十年版

5/10 作業不合規定之同學, 應在本次課堂重作, 名單如下:
1, 2, 5, 11, 15, 17, 18, 19,
21, 23, 24, 25, 27, 28, 29, 32, 34, 35, 37,
40, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 51, 54, 57,
60, 63, 66, 68, 69, 71,
590100261
588030543

課堂實作機讀編目之驗證單 - 包括: 必備欄位、中國編目規則第三著錄層次之欄位
1. 5/10作業不合規定者, 應先重作該作業
2. 本次課堂之實作圖書, 請同學自行準備一本英文書

下週(5/25)將舉行平時考試, 內容如下:
1. 中國機讀編目格式的必備欄位
2. 中國編目規則第一著錄層次各細目, 在中國機讀編目格式裡的欄位/分欄

開放近用資訊 - 5/12 平時測驗

2005-05-10T13:57:00.000+08:00

本週授課內容有二

1. 檢討期中考試試卷
2. 平時測驗 - 以期中考試後發給之講義為範圍

祝各位考試愉快

開放近用資訊 - 5/5 學術傳播

2005-05-05T07:39:00.000+08:00

請讀取淡江大學圖書館製作的「學術傳播」
首頁在這裡: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/scholar.htm
有五篇文章:
1. 緣起: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/content.htm
2.探源: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/orginal.htm
3.危機: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/crisis.htm
4.共識: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/commen.htm
5.創新: http://www.lib.tku.edu.tw/esource/scholar/creative.htm

大學圖書館 - 5/10 大學調查

2005-05-04T13:10:00.000+08:00

1. 請依照學校之規定, 繳回期中考試之試卷

2. 1997年10月, 經濟學人雜誌(Economist)就大學調查做一份專題, 有四篇文章

a. Inside the Knowledge Factory [知識工廠內幕]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600142

若有困難, 則從這裡抓取
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/ul/unil.htm

b. All must have Degree [人人需有學位]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600153

c. The Tower of Science [科學之塔]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600173

d. The Core and the Cloud [核心及隱憂]
http://www.economist.com/surveys/PrinterFriendly.cfm?Story_ID=600184

資訊組織 - 5/10 機讀編目格式驗證單

2005-05-03T13:49:00.000+08:00

上課應攜帶
1. 中國書目資料交換格式 - 磁帶部份, CNS-13148
2. ASCII碼一覽表, http://www.bamboo.hc.edu.tw/research_publish/textbook/course2000/chapter06/appendix02.html
3. 中國機讀編目格式民國九十年版

應繳作業: 製作機讀編目格式驗證單
1. 包括: 必備欄位、中國編目規則各細目之欄位
2. 編目一本圖書, 採用第三著錄層次
3. 欄號應由小至大, 分欄應依原順序
4. 本作業內容, 應手寫, 不得以列表機製作
5. 指明選用的版本

中國機讀編目格式規格書:

A. 中國機讀編目格式第三版, 及其各章連結, http://datas.ncl.edu.tw/catweb/2-1-6.htm
B. 中國機讀編目格式民國九十年版

開放近用資訊 - 4/28 開發中國家的資訊需求

2005-04-28T08:39:00.000+08:00

請讀取講義, 有html及pdf兩種格式可選

Arunachalam, S. (2003). Information for Research in Developing Countries: Information Technology - Friend or Foe? Bulletin of the American Society for Information Science and Technology Vol. 29, No. 5, June/July 2003
http://www.asis.org/Bulletin/Jun-03/Arunachalam.html
http://www.asis.org/Bulletin/Jun-03/Arunachalam.pdf

大學圖書館 - 5/3 放生圖書實作

2005-04-27T16:48:00.000+08:00

作業:
請利用行書, 以本校發給之電子郵件帳號登錄, 列印貼紙及書腰, 放生一本書;
另以Bookcrossing 再放生一本書者, 可獲得額外的加分, 需列印含編號的貼紙

Bookcrossing, http://www.bookcrossing.com/

行書, http://walkingbook.org/index.php

資訊組織 - 5/3 機讀編目格式規格書

2005-04-26T00:05:00.000+08:00

應繳作業:
請指出正書名在UNIMARC、中國機讀編目格式、MARC 21、UKMARC機讀編目格式裡的欄位編號(tag)及分欄(subfield).
參考資料在(甲)

本週上課應於課堂之完成作業: 製作機讀編目驗證單
1. 帶一本圖書
2. 向助教借閱65本中國機讀編目格式
3. 製作機讀編目驗證單 - 包括: 必備欄位、中國編目規則指定之欄位

(甲)、機讀編目格式規格書:

A. UNIMARC Manual : Bibliographic Format 1994, 及其各章連結, http://www.fla.org/VI/3/p1996-1/sec-uni.htm

B. 中國機讀編目格式第三版, 及其各章連結, http://datas.ncl.edu.tw/catweb/2-1-6.htm

C. MARC 21 Concise Format for Bibliographic Data, 及其各章連結, http://www.loc.gov/marc/bibliographic/ecbdhome.html

D. The UKMARC Manual, 及其各章連結,
http://www.bl.uk/services/bibliographic/marc/marcman.html

資訊組織 - 4/26 機讀編目格式

2005-04-25T23:36:00.000+08:00

讀取下列講義

1. Exchange Formats
http://www.bl.uk/services/bibliographic/exchange.html

_書目記錄的交換格式

2. Understanding MARC Bibliographic: Machine-Readable Cataloging

2a. What is a MARC Record, and Why is it Important?
http://www.loc.gov/marc/umb/um01to06.html
2b. MARC 21 Reference Materials -- Parts VII to X
http://www.loc.gov/marc/umb/um07to10.html
2c. MARC 21 Reference Materials -- Parts XI to XII
http://www.loc.gov/marc/umb/um11to12.html

_先閱讀2c之 Part XI: A Sample Record in Various Formats 及 MARC 21 Content Designators: A Review

2. MARC的結構
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/structure.htm

_簡短的中文說明

大學圖書館 - 4/26 放生圖書

2005-04-13T09:51:00.000+08:00

放生圖書
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/bookcrossing.htm

開放近用資訊 - 後畢昇時代

2005-04-07T12:05:00.000+08:00

請讀取講義
後畢昇時代
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/oai/bisheng.htm

大學圖書館 - 3/29 學術圖書館的智性自由原則: 解讀圖書館權利法案

2005-03-24T09:51:00.000+08:00

兩份講義:

Intellectual Freedom Principles for Academic Libraries: An Interpretation of the Library Bill of Rights [學術圖書館的智性自由原則: 解讀圖書館權利法案] / Adopted by ACRL Intellectual Freedom Committee: June 28, 1999, Approved by ACRL Board of Directors: June 29, 1999, Adopted by ALA Council July 12, 2000
Library Bill of Rights [圖書館權利法案], http://www.ala.org/ala/oif/statementspols/statementsif/librarybillrights.htm

資訊組織 - 3/29 資料特殊細節項

2005-03-23T09:38:00.000+08:00

請更新上週之講義
資料特殊細節項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/msd.htm

1. 3/22 未被核對選課名單者, 應於 10:10準時到課, 否則被視為未選本課

2. 準備五樣資料, 做為實習之用: 連續性出版品、地圖、樂譜、電子資源、微縮資料

3. 授課講義:

中國編目規則 - 連續性出版品（第三章）、地圖（第五章）、樂譜（第六章）、電腦檔（第十三章）、縮影資料（第十二章)

有困難的同學, 應事先向授課教師報告, 尋求解決方案

開放近用資訊 - 3/24 開放近用學術文獻館藏

2005-03-23T09:36:00.000+08:00

開放近用學術文獻館藏
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/oa2005.htm

資訊組織 - 3/22 資料特殊細節項

2005-03-22T08:20:00.000+08:00

請讀取本週的講義:
資料特殊細節項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/msd.htm

開放近用資訊 - 3/17 對開放近用的誤解

2005-03-16T07:38:00.000+08:00

本週授課內容有二

1. 繼續上週未完之部份

2. 本週的新講義
(Mis)Leading Open Access Myths[對開放近用的誤解], http://www.biomedcentral.com/openaccess/inquiry/myths/
pdf檔較易閱讀
http://www.biomedcentral.com/openaccess/inquiry/myths.pdf

大學圖書館 - 3/15 選定作業

2005-03-15T00:51:00.000+08:00

選定兩項作業:

a. 閱讀文獻 - 由本課程首頁_5. 自我學習_中, 選取一個閱讀區塊, 請自組團隊, 不得重複

b. 選定大學圖書館 - 國立大學、私立大學、科技大學各選一校, 技術學院選二校; 重複選定者, 將被要求重選

請攜帶上週發給之講義

資訊組織 - 3/15 個人標目

2005-03-13T09:34:00.000+08:00

本週授課重點有二:

1. 上週考試成績未達65分者, 11:20參加開書測驗, 做為補救;
黃婉貞郭釗宇許頌奇莊易儒黃薏晴陳立軒金大中劉彥廷黃浚維潘思樺謝依紋郭哲佑

2. 本週講義 - 個人標目
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/personalheading.htm

開放近用資訊 - 3/10 美國的政策

2005-03-10T09:52:00.000+08:00

1. 開放近用運動,
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/oai.htm

2. 收費近用的未來
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/tollaccess.htm

3. 美國國家衛生研究院公共近用政策,
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/nih.htm

大學圖書館 - 3/8 資訊素養

2005-03-08T04:06:00.000+08:00

讀取二篇講義

1. 資訊素養的相關概念 / 謝宜芳國立中央圖書館臺灣分館館刊, 7(4):91-103 民0.12
http://www.ncltb.edu.tw/ncltb_c/literary/publish/p7-4/pb7-4i.htm

2. A Big6? Skills Overview [六大教學策略] / by: Mike Eisenberg, November 19th 2001.
http://www.big6.com/showarticle.php?id=16

開放近用資訊 - 3/3 圖書館的態度

2005-03-03T09:34:00.000+08:00

請讀取一手材料

1. Library-Related Principles for the International Development Agenda of the World Intellectual Property Organization [圖書館相關原則 - 世界智慧財產組織國際發展議程], 2004年12月, http://www.arl.org/info/frn/copy/intl/wipoprinciples.html
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/oai/wipoprinciples.htm

2. Principles and Strategies for the Reform of Scholarly Communication - ALA [改革學術傳播的原則及策略], http://digbig.com/4ctjm

3. Public access to scientific information: Are 22,700 scientists wrong? [公開近用科學資訊] / Mary M. Case, C&RL News, July/August 2001, Vol. 62 No.7, http://digbig.com/4ctjn

資訊組織 - 3/8 小考

2005-03-01T12:16:00.000+08:00

考試時間: 2005/3/8 10:10-10:20
考試範圍:

1. 何謂個人作者? 舉例說明之。 60%

2. 什麼條件下, 以團體為作品的作者? 40%
配分方式: 團體定義10%、六大範圍30%

請更新講義
檢索款目之擇定 3/1
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/accpoints.htm

資訊組織 - 3/1 檢索款目之擇定

2005-02-28T23:29:00.000+08:00

請讀取講義 -
檢索款目之擇定
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/accpoints.htm

大學圖書館 - 3/1 概況

2005-02-26T10:36:00.000+08:00

課程首頁
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/ul.htm

概況
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/ul/intro.htm

開放近用資訊 - 2/24 網路館藏等

2005-02-24T11:49:00.000+08:00

網路館藏
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/internetcollection.htm

近用知識公約
http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/a2k.htm

資訊組織 - 2/22 分析

2005-02-22T07:42:00.000+08:00

分析
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/analysis.htm

參考資料:

1. 中國編目規則/圖書館自動化作業規劃委員會中國國編目規則研訂小組編訂;中國圖書館學會分類編目委員會修訂.--修訂二版.--臺北市:中國圖書館學會,民89
中國編目規則?甲編　基本著錄第十四章分析 http://datas.ncl.edu.tw/catweb/2-1-3.htm

2. Anglo-American Cataloguing Rules. -- 2nd ed., 2002 rev. (Ottawa : Canadian Library Association, 2002) Part I Description 13 Analysis

開放近用資訊 - 1/20 期末考試

2005-01-17T02:49:00.000+08:00

以下為考試的方向, 敬祝各位同學寒假快樂, 紅包多拿

# 「反盜版」
# 資訊近用
# 創意公用
# 開放近用
# 公版著作
# 威尼斯專利條例(Venetian Patent Ordinance)
# 借書一定要還嗎?

公共圖書館 - 1/18 期末考試

2005-01-17T02:46:00.000+08:00

以下是期末考試的方向, 祝各位平安順利

# 圖書檢查制度
# 圖書館員專業倫理守則
# 服務弱勢團體
# 閱覽服務
# 公共圖書館的價值
# 公共圖書館的成長空間
# 社區需求

網路資源 - 1/18 期末考試

2005-01-17T02:42:00.000+08:00

期末考試的方向如下, 敬祝大家享受考試帶來的壓力

# 比較文字、圖片、聲音的檢索
# 什麼是開放近用學術資訊
# 什麼是網路出版品可
# 何謂網路上的專家服務
# 進入網路時代, 圖書巡迴車有新的點子嗎?
# 如何為圖書館編輯網路上的全文學術期刊?

大學入門 - 1/19 期末考試方向

2005-01-17T02:16:00.000+08:00

以下是可能的考試方向, 學生可以攜帶一張親手寫的筆記入場,
繳卷時, 一併交回

1. 輔仁大學的宗旨目錄
2. 天主教大學憲章
3. Google與圖書館的關係
4. 你個人為什麼要唸大學?
5. 分數與知識那個比較重要?
6. 你喜歡遊泰山嗎?
7. 參與衛生中心的兩次演講, 有什麼心得?

資訊組織 - 1/11 課程整理

2005-01-11T04:27:00.000+08:00

首先, 祝大家準備考試順利,
寒假快樂, 紅包多拿

本學期的授課內容:

a. 中國編目規則修訂二版
b. ISBD(G)2004
c. ISBD(M)2002
1. 題名與著者敘述項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/tasor.htm
2. 版本項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/edition.htm
3. 資料特殊細節項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/msd.htm
4. 出版項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/publicat.htm
5. 稽核項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/physical.htm
6. 集叢項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/series.htm
7. 附註項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/notes.htm
8. 標準號碼及其他必要記載項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/stdno.htm

學期考試的方向如下:

1. 國際標準書號 - 構成方式、轉換為EAN-13
2. 國際標準叢刊號碼 - 構成方式、轉換為EAN-13
3. 附註項 - 23 種
4. 稽核項 - 長本、橫本
5. 出版項 - 出版年不詳時, 應如何著錄?
6. 資料特殊細節項 - 適用的資料類型
7. 版本項 - 刷(impression)、印(issue), 再版(reprint)、複製品(facsimile reproduction)的區別
8. 題名及著者敘述項 - 並列題名

大學入門 - 未達課程要求名單

2005-01-04T09:01:00.000+08:00

93學年度第一學期大學入門, 未達課程要求, 不能參加期末考試名單如下:

計10名, 聲明異議者, 應在1/12 08:10之前, 向授課教師提出

493100146 謝依紋
493100251 徐心儀
493100407 洪嘉黛
493100419 蔡秉修
493100550 顏聖儒
493100574 劉福任
493100598 郭哲佑
493100689 梁家豪
491100697 廖榮裕
490100688 張傑凱

大學入門 - 1/5 輔大宗旨與目標

2005-01-04T06:34:00.000+08:00

天主教輔仁大學宗旨與目標
http://www.fju.edu.tw/mission.htm

天主教大學憲章精簡版
http://www.fju.edu.tw/cath-charter.htm

公共圖書館 - 1/4 公共圖書館的社區化發展等

2005-01-04T06:26:00.000+08:00

公共圖書館的社區化發展
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/community.htm

弱勢團體的服務
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/disable.htm

網路資源 - 1/4 圖片等

2005-01-04T05:45:00.000+08:00

第六章: 圖片
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/images.htm

第七章網路博物館及展覽
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/exhibitions.htm

資訊組織 - 1/4 標準號碼及其他必要記載項

2005-01-04T05:30:00.000+08:00

本週授課內容有二:
A. 小考
B. 實作

A.小考 - 標準號碼轉換為EAN-13碼, 並驗算其檢查碼
B. 實作 - 完整編目中文書、英文書各一本

上課準備資料:
a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.8 及 2.8
c. 標準號碼項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/stdno.htm
d. 集叢項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/series.htm
e. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 8
f. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 8

大學入門 12/29 電子館藏

2004-12-28T04:40:00.000+08:00

請讀取講義

電子館藏之建置及營運管理
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/googlelibrary.htm

網路資源 12/28 圖書

2004-12-27T10:51:00.000+08:00

第五章: 圖書
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/books.htm

公共圖書館 12/28 禁書之探究

2004-12-27T10:37:00.000+08:00

禁書之探究
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/censor.htm

資訊組織 12/28 附註項

2004-12-27T06:30:00.000+08:00

本週授課內容有三:
A. 繳交筆記, 10:10 繳交
B. 小考
C. 實作

A.繳交筆記
1. 驗算下列標準號碼的正確性
a. ISBN 957-9634-35-1
b. ISSN 1728-3469
2. 給定下列標準號碼的檢查號
a. ISBN 3-907820-41-
b. ISSN 1025-062

B. 小考 - 以標準號碼的構成方式為範圍

C. 實作 -

上課準備資料:
a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.7 及 2.7
c. 附註項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/notes.htm
d. 標準號碼項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/stdno.htm
e. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 7
f. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 7

開放近用資訊 12/23 資訊近用的授權危機

2004-12-21T06:38:00.000+08:00

資訊近用的授權危機
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/oai/accesscrisis.htm

大學入門 12/22

2004-12-21T06:36:00.000+08:00

準備教科書:
大學入門 : 開創成功的大學生涯 / 輔大大學入門課程委員會編 (台北 : 輔仁大學出版社, 1998)

第三章追求知識或分數

公共圖書館 12/21 圖書館員專業倫理

2004-12-21T06:07:00.000+08:00

請準備下列講義

圖書館員專業倫理
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/ethics.htm

網路資源 12/21 專家資源

2004-12-21T05:56:00.000+08:00

請讀取講義

第四章: 專家資源http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/expert.htm

資訊組織 12/21 集叢項

2004-12-21T05:54:00.000+08:00

a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.6 及 2.6
c. 集叢項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/series.htm
d. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 6
e. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 6

開放近用資訊 12/16 智慧財產權

2004-12-14T03:59:00.000+08:00

讀取下列講義

1. 「反盜版」與「反反盜版」的省思
http://www.bamboo.hc.edu.tw/research_publish/textbook/icafe01/copyleft/copyleft05.html

2. 資訊開放 Vs. 智慧財產權操作邏輯
http://www.bamboo.hc.edu.tw/research_publish/textbook/icafe01/copyleft/copyleft01.html

大學入門 12/15 泰山半日遊

2004-12-14T03:58:00.000+08:00

輔仁大學 ->
泰山巖 ->
南亞林口廠 ->
泰山巖 ->
輔仁大學

預計全程2小時,
未能出席者, 應在
12/18(六) 10:00 在文開樓補課
內容另訂

公共圖書館 12/14 源起

2004-12-14T03:57:00.000+08:00

請準備下列講義

1. 公共圖書館的源起
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/evolution.htm

2. 臺灣的公共圖書館
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/twpl.htm

網路資源 12/14 新聞及參考資源

2004-12-14T03:55:00.000+08:00

請讀取講義

第二章: 新聞
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/news.htm

第三章: 參考資源
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/readref.htm

資訊組織 12/14 稽核項

2004-12-14T03:42:00.000+08:00

a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.5 及 2.5
c. 資料特殊細節項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/msd.htm
d. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 5
e. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 5

大學入門 12/8

2004-12-06T18:55:00.000+08:00

邀請校外專家專題演講, 點名、繳交筆記,
因故未繳筆記者, 依繳作業須知第9點處理

授課時間: 2004年12月8日 13:40-15:30
授課地點: 谷欣廳

筆記繳交時間: 2004年12月8日 15:40
筆記內容: 五張手寫A4(含封面), 演講大綱、最有心得的部份

開放近用資訊 12/9 網路圖書巡迴車

2004-12-06T06:56:00.000+08:00

先閱讀此網頁
Internet Archive Bookmobile [網路圖書巡迴車]
http://www.archive.org/texts/bookmobile.php

借書不用還, 隨選即送

請使用即時翻譯軟體, 協助閱讀
http://www.worldlingo.com/zh_tw/products_services/
computer_translation.html

公共圖書館 12/7 源起

2004-12-06T06:54:00.000+08:00

請準備下列講義

1. 公共圖書館的源起
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/evolution.htm

2. 臺灣的公共圖書館
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/twpl.htm

3. 公共圖書館服務綱領,
The Public Library Service:
the IFLA/UNESCO Guidelines for Development,
ISBN 3-598-21827-3, 132p,
http://www.ifla.org/VII/s8/proj/publ97.pdf
毛慶禎譯, 台北 : 中國圖書館學會, 2003年
第六章公共圖書館管理與行銷

網路資源 12/7 期刊論文及索引摘要

2004-12-06T06:37:00.000+08:00

1. 討論上週未竟之講義, 並查看相關的連結
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/articles.htm

2. 網路檔案館的文本區
http://www.archive.org/texts/texts.php
館藏分為六區 - Canadian Libraries [加拿大圖書館]、Million Book Project [百萬圖書計畫]、Open Source Books [開放原碼圖書]、Project Gutenberg [古騰堡計畫]、Children's Library [兒童圖書館]、Arpanet [高等研究計畫局網路]、Dance Manuals [舞譜]、Internet Bookmobile [網路圖書巡迴車]

資訊組織 12/7 出版項

2004-12-06T06:26:00.000+08:00

隨堂小考 08:10 - 08:30, 範圍有二:
1. 題名及著者敘述項
2. 版本項

a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.3, 1.4 及 2.3, 2.4
c. 資料特殊細節項
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/msd.htm
d. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 3, 4
e. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 3, 4

開放近用資訊 12/2 圖書館的立場

2004-11-29T17:32:00.000+08:00

請讀取下列講義

1. 格拉斯哥宣言
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/oai/gldeclar.htm

2. 國際圖書館協會聯盟網際網路宣言
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/oai/internetmanif.htm

大學入門 12/1

2004-11-29T10:18:00.000+08:00

準備教科書:
大學入門 : 開創成功的大學生涯 / 輔大大學入門課程委員會編 (台北 : 輔仁大學出版社, 1998)

網路資源 11/30 期刊論文及索引摘要

2004-11-29T10:15:00.000+08:00

讀取下列講義, 並查看相關的連結
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/articles.htm

作業:
在網路上查看可供免使用之中文期刊論文及索引摘要
1. 期刊論文
2. 免費索引摘要
3. 典藏論文 - 預印及後印

公共圖書館 11/30 人力資源

2004-11-29T10:07:00.000+08:00

1. 準備下列教科書
公共圖書館服務綱領,
The Public Library Service:
the IFLA/UNESCO Guidelines for Development,
ISBN 3-598-21827-3, 132p,
http://www.ifla.org/VII/s8/proj/publ97.pdf
毛慶禎譯, 台北 : 中國圖書館學會, 2003年
第五章人力資源
第六章公共圖書館管理與行銷

資訊組織 11/30 版本項

2004-11-29T10:02:00.000+08:00

上課前, 將舉行小考, 內容為11/23授課內容

a. 準備一本中文書, 一本英文書

b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.2 及 2.2

c. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 2

d. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 2

未備妥上述四項授課資料之同學, 將被要求離開教室

網路資源 11/23 網路出版資源

2004-11-22T10:08:00.000+08:00

請準備下列講義
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/freebooks.htm

資訊組織 11/23 題名及著者敘述項

2004-11-22T09:53:00.000+08:00

a. 準備一本中文書, 一本英文書
b. 中國編目規則修訂二版
閱讀 1.1 及 2.1
4. ISBD(G)2004部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdg2004.htm
閱讀 1
5. ISBD(M)2002部份譯本,
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/inforg/isbdm2002.htm
閱讀 1

授課及服務

第16屆圖書館服務隊

圖書館績效指標之建立與應用

B.1 讀者認知(User Perception)

B.1.1.1 讀者滿意度(User Satisfaction)

B.2 公共服務(Public Services)

B.2.1.1 服務人口比率(Percentage of Target Population Reached)

B.2.1.2 服務每位讀者的平均成本(Cost per User)

B.2.1.3 讀者進館率(Library Visits per Capita)

B.2.1.4 讀者每次進館成本(Cost per Library Visit)

B.2.2.1 圖書可得率(Titles Availability)

B.2.2.2 讀者所需圖書之可得率(Required Titles Availability)

B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)

B.2.2.4 讀者所需圖書資料之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)

B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)

B.2.2.6 館藏利用率(Document Use Rate)

B.2.2.7 未利用館藏率(Proportion of Stock Not Used)

B.2.2.8 排架正確率(Shelving Accuracy)

B.2.3.1 調閱閉架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Closed Stacks)

B.2.3.2 調閱開架館藏中位時間(Median Time of Document Retrieval from Open Access Areas)

B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)

B.2.4.2 每人借閱量(Loans per Capita)

B.2.4.3 每人借出量(Documents on Loan per Capita)

B.2.4.4 每次借閱成本(Cost per Loan)

B.2.4.5 每位館員處理流通量(Loans per Employee)

B.2.4.6 館藏流通率(Percentage of Stock on Loan)

B.2.5.1 館際借入速度(Speed of Inter-library Loan)

B.2.6.1 回答正確率(Correct Answer Fill Rate)

B.2.7.1 書名檢索成功率(Title Catalogue Search Success Rate)

B.2.7.2 主題檢索成功率(Subject Catalogue Search Success Rate)

B.2.8 使 用者教育(User education) - 指標待訂

B.2.9.1 設備可用率(Facilities Availability)

B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)

B.2.9.3 座位利用率(Seat Occupancy Rate)

B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability)

B.3 技術服務(Technical Services)

B.3.1.1 採購進館中位時間(Median Time of Document Acquisition)

B.3.2.1 處理中數時間(Median Time of Document Processing)

B.3.3.1 編目平均成本(Cost per Title Catalogued)

B.5 讀者服務(User Services)

B.5.1.1 讀者與服務讀者之館員比(User Services Staff per Capita)

B.5.1.2 服務讀者之館員比率(User Services Staff as a percentage of Total Staff)

參考資料

臺灣研究中心備忘錄

電腦及網路志工

輔仁大學的禽流感威脅

網路社群建立與應用

圖書館服務隊

資訊自由化

3/1 資訊組織授課內容

Canonical TaipeiBusinessTour 16/17

Alan Hopkinson 訪台行程

繳交94學年度上學期成績

普台中小學圖書館

台北縣立圖書館諮詢委員會第二次會議 - 2005/12/22

網路資源筆記已上網 - 11/29

開放近用筆記已上網 - 11/29

知識組織期末報告(第一階段) 2005/11/24- 高持平

資訊組織筆記已上網 - 11/23

網路資源筆記已上網 - 11/22

開放近用筆記已上網 - 11/22

臨時試驗及繳驗授課筆記名單

組織知識(碩士班) - 學期報告

開放近用資訊 - 6/2 資訊社會世界高峰會議

資訊組織 - 5/31 MARC的結構

大學圖書館 - 5/31 科學之塔

大學圖書館 - 5/24 學位人人要

開放近用資訊 - 5/26 平時測驗

開放近用資訊 - 5/19 資訊社會高峰會

大學圖書館 - 5/17 核心及隱憂

資訊組織 - 5/17 中國機讀編目格式

開放近用資訊 - 5/12 平時測驗

開放近用資訊 - 5/5 學術傳播

大學圖書館 - 5/10 大學調查

資訊組織 - 5/10 機讀編目格式驗證單

開放近用資訊 - 4/28 開發中國家的資訊需求

大學圖書館 - 5/3 放生圖書實作

資訊組織 - 5/3 機讀編目格式規格書

資訊組織 - 4/26 機讀編目格式

大學圖書館 - 4/26 放生圖書

B.2.8 使用者教育(User education) - 指標待訂